Копійок нема — беріть цукерками

Практика, коли здачу у магазинах видають не грошима, а цукерками, набуває всіх ознак аксіоми: копійок нема — і край. Беріть цукерками, жувальними гумками, „галіною бланкою”
Переглядів: 495

І не факт, що цукерка еквівалентна 5-10 копійкам, яких у касі, кажуть, немає, а пластинка жувальної гумки уроздріб, виявляється, може коштувати 30 копійок. Звичайно, як обігова монета ця „їстівна” здача ніде не приймається. З іншого боку, як твердять у банківських відділеннях, проблем із розмінюванням купюр на монети немає. А управління економіки Калуської міської ради попереджає, що видаючи здачу цукерками, продавці просто порушують закон.

Закон порушують переважно невеликі крамниці із роздрібною торгівлею, які не видають на товар чеків. Це може бути як хлібний, так і невеликі маркети, і, звичайно, ринкові ”бутіки”. Великі супермаркети, які видають покупцям чеки, проблем із копійками не мають.
На перший погляд доскіпуватися до продавця за 2-10 копійок іноді буває просто соромно. Але така практика набуває тотального поширення, і продавець навіть без запитання видає здачу цукеркою і переходить до обслуговування іншого клієнта. Якщо для калушан більш-менш забезпечених це не завдає відчутних матеріальних втрат, то, наприклад, для пенсіонерів, які часто купують не де ближче, а де дешевше, і рахують кожну копійку, ця проблема є суттєвою. Є магазини, які постійно видають замість здачі цукерки. Цікаво, наскільки б вони із ентузіазмом відгукнулися на пропозицію прийняти як оплату ті ж самі карамельки? До речі, таким чином за тиждень на морозиво можна назбирати без проблем.
Вирішити проблему власнику магазину досить просто: варто тільки замовити відповідну послугу у банку, клієнтом якого він є.
Як твердять у банківських філіях міста, ні у них, ні у Нацбанку проблем із розмінною монетою немає. Такі труднощі, і то тимчасові, можуть виникати хіба що у тих банках, де обслуговуються великі супермаркети міста. В іншому випадку підприємці міста можуть отримати таку послугу як одну з обов’язкових.
За обмін купюр на монети переважно потрібно платити і саме цей фактор можна назвати основним у питанні відсутності або недостатньої кількості копійок у касах магазинів. Тільки у філії одного із банків „Вікнам” повідомили, що послуга для клієнтів банку — безкоштовна. В іншому банку за обмін не беруть грошей, якщо на момент звернення є потрібна кількість копійок. Проте, якщо копійки банк замовлятиме через службу індексації, то підприємцю доведеться заплатити. Вартість послуги різна: наприклад, в одному із банків повідомили, що за 1 тис. монет номінальною вартістю від 1 до 25 копійок клієнт має заплатити 10 гривень, а за таку ж кількість копійок „по 50” — 2 гривні. В іншому відділенні за 1 тис. копійок будь-якого номіналу хочуть 20 гривень. Ще один калуський банк не встановлює сталу оплату за послугу, а бере 5% від загальної суми, якщо здійснюється обмін банкнот на монети, і 0,5%, якщо обмін проводиться навпаки. Послугу із обміну монет можна отримати того ж (якщо замовити з самого ранку) або ж наступного дня.
Як повідомила начальник відділу розвитку підприємництва Калуської міської ради Ольга Ананевич, даючи здачу цукерками та іншим дріб’язком, продавці прямо порушують законодавство. Так, згідно із постановою Кабміну від червня минулого року, затверджено порядок провадження торгівельної діяльності та правила торгівельного обслуговування населення. Стаття 23 цієї постанови чітко регламентує обов’язки продавця. Зокрема, касир та інші працівники, які мають право отримувати від споживачів гроші за проданий товар, зобов’язані приймати без обмежень банкноти і монети Нацбанку (у т. ч. — зімнуті, потерті), а також забезпечувати наявність банкнот і монет у касі для видачі здачі. Інакше, каже Ольга Ананевич, продавці можуть бути притягнуті до адміністративної відповідальності за порушення правил торгівельного обслуговування. Такі протоколи мають право складати правоохоронні органи, користуючись також ст. 155 Кодексу України про адмінпорушення.
— Найкращим засобом захисту від недобросовісних дій продавців є звернення до управління з прав захисту споживачів, — твердить Ольга Ананевич. — Саме це управління має всі повноваження для здійснення відповідних перевірок. Проблема у тому, що такої структури у Калуші немає. Але всі, хто хоче в усній чи письмовій формі висловити свої скарги, може щоп’ятниці звертатися до управління економіки Калуської міської ради, адже цього дня з 8.30 до 14.00 калушан консультує і надає допомогу представник обласного управління з прав захисту споживачів. Тел. 2-29-13.