Перепади напруги для мешканців вул. Коновальця, 7 — не дивина. Люди стверджують, що проблеми зазвичай виникали взимку, коли через холод доводилося включати електрообігрівачі. Нерідко напруга у розетках перевищувала 240 В. Улітку несправність електромережі зазвичай проявлялася лише у мерехтінні ламп.
Проте у ніч із 22 на 23 липня (ймовірно, через коротке замикання. — Авт.) у мешканців одразу двох під’їздів воднораз згоріли усі електроприлади, що на той час були увімкнені у розетки. Причому, більшість із них у той час не працювали, а просто перебували у режимі очікування.
— Я працюю у лікарні й у ту ніч була на чергуванні, — каже Наталія Царевич. — Повернувшись додому вранці, помітила, що у квартирі немає світла. Чоловік розповів, що вночі прокинувся від дивного звуку і помітив, що у розетці димить фумігатор (прилад для дезінсекції житлових приміщень. — Авт.). Він одразу ж кинувся вмикати світло. Лампочки одна за одною почали “стріляти”. Добре, що чоловік здогадався одразу відключити квартиру від електроенергії. Враховуючи те, що це сталося близько 4-ї години ранку, коли всі люди спали, можна вважати, що ми легко відбулися. Адже якимось дивом обійшлося без займання та відповідно — без жертв. Утім, у квартирі згорів монітор комп’ютера та DVD. Перестав працювати і телевізор.
— Все це сталося настільки несподівано, що ми не знали, що робити, — розповідає мешканка іншого під’їзду Ірина Божко. — Лампочки “вистрілювали” одна за одною, створюючи неймовірний шум. У ванній кімнаті почала диміти пральна машинка. Крім неї, у цю ніч я позбулася ще двох телевізорів, мікрохвильової печі та деяких інших приладів. Найгірше те, що всі ці речі ми взяли нещодавно у кредит. Обирали дорогу техніку, сподіваючись, що вона служитиме багато років. І що ми маємо тепер? Кредит доведеться повертати і далі, а користуватися вже нічим. Якщо телевізори та мікрохвильову піч ми ще можемо відремонтувати, то пральна машина ремонту уже не підлягає. У мене — маленька дитина. Тому прати доводиться майже щодня. Як тепер обходитися без пральної машинки, я не уявляю.
Люди налаштовані серйозно
Дочекавшись ранку, люди попрямували до ЖЕО. Із директором поговорити їм так і не вдалося. Проте до цього Наталія Царевич встигла проконсультуватися із юристами, які чітко пояснили, як діяти далі. Найперше правило — жодних усних переговорів: усі претензії та питання до ЖЕО, РЕМу чи будь-яких інших інстанцій слід оформляти письмово і вимагати такої ж письмової відповіді. Правило друге: у жодному разі не ремонтувати побутову техніку самостійно. Тим більше — до того, як свої висновки зробить комісія.
— Звісно ж, певний дискомфорт від того, що у квартирі не працюють електроприлади, ми відчули одразу, — ділиться Наталія Царевич. — Проте вирішили кілька днів потерпіти. Відремонтували тільки комп’ютер, який був вкрай потрібен мені для роботи. У ЖЕО нам чітко дали зрозуміти, що на комісію нам доведеться чекати щонайменше кілька днів. Не гаючись, ми з сусідами самостійно склали акти обстеження наших помешкань, завіривши їх підписами одні одних. Далі не залишалося нічого іншого, як чекати, поки на нашу скаргу відреагує ЖЕО. Згідно із Законом, на це комунальники мають не більше 10 днів. Вони цей термін вичекали фактично до останнього дня і лише тоді почали обходити квартири. Комісія у складі майстра, інспектора та юриста Калуського РЕМ, а також майстра-енергетика КП “ЖЕО №4” вмикали всі прилади, перевіряли, чи справді вони не працюють. Із їхніми висновками я погодилася не повністю. Суперечка виникла щодо телевізора. Проблема у тому, що він умикається і навіть дає непогане зображення. Але, попри це, він дивно свистить, коли увімкнений. Кілька років тому я вже схожі звуки від свого старого телевізора чула. Однак не надала цьому серйозного значення. Закінчилося все тим, що він просто вибухнув. Тож я тепер із власного досвіду знаю, що вмикати такий телевізор небезпечно. А комунальники запевняють, що він справний, бо показує.
Утім, висновків комісії дочекалися не усі потерпілі мешканці будинку. Залежні від технічного прогресу люди поспішили ремонтувати свою побутову техніку. Дехто вирішив зберегти квитанцію про плату за ремонт. Однак такий папірець навряд чи зможе бути доказом того, що прилад поламався через підвищення напруги. Підтвердити цей факт може спеціальна експертиза. Тож, ті, хто має намір позиватися, очевидно, везтимуть усю техніку в Івано-Франківськ, оскільки жодна організація у Калуші не має ліцензії на проведення таких робіт.
— Я побоювалася, що нас “пофутболять” із кабінету у кабінет і на цьому все і закінчиться, — твердить Наталія Царевич. — А тому вже наступного після цієї неприємної події дня поїхала в Івано-Франківськ і подала заяву в Держенергонагляд. Також із відповідною скаргою звернулася в Івано-Франківське обласне управління у справах захисту прав споживачів. Я переконана, що у цій ситуації винні працівники ЖЕО, точніше — їхня бездіяльність. Адже, якби електрики хоч зрідка перевіряли справність електромереж, такого б не сталося.
Заземляйтеся
самі
Цікаво ще одне: практично вся сучасна техніка — трипровідна, тобто передбачає заземлення. Це — європейський стандарт. Якби це заземлення було у реальності, то подібних проблем можна було б уникнути, а завелика напруга техніці не загрожувала б.
Квартири у Калуші такого заземлення не мають. Логічно, що такі роботи мали би проводити спеціалісти із числа комунальників. Утім, на сьогодні це — не входить у сферу їхньої компетенції, а тому людям рекомендують робити заземлення самостійно. Доходить до абсурду. Адже, у якості такого заземлення можна лише сумніватися. Більше того — виникають чималі ризики: при найменшому порушенні може постраждати чимало людей. Тож калушани справедливо обурюються: мовляв, за що ми платимо комунальні послуги, коли реально бачимо тільки постійний вивіз сміття та прибирання прибудинкової території. Усі інші послуги, які мало б надавати ЖЕО, все одно платні.
За словами начальника Калуського РЕМу Олега Тутки, відсутність заземлення — справді болюча проблема Калуша. Проте на її вирішення потрібні мільйони гривень.
— Мешканці вул. Коновальця, 7 звернулися до нас зі скаргою і комісія провела відповідне обстеження, — каже Олег Тутка. — Було встановлено, що ймовірною причиною пошкодження електроприладів стало порушення параметрів електроенергії у внутрібудинковій електромережі, зокрема, підвищення напруги. Цілком можливо, що, якби у будинку було заземлення, то таких наслідків вдалося б уникнути. Проте приблизно у 90% проектів будинків у Калуші — двопровідникові мережі. Тобто ці проекти потрібно зараз міняти. Звісно ж, це потребує чималих фінансових затрат. Власником будинків є міська рада, балансоутримувачами — ЖЕО. Однак ні одні, ні інші наразі не можуть виділити гроші на виготовлення нових проектів. Тож дехто із людей робить заземлення самостійно, порушуючи при цьому техніку безпеки. Так через власне незнання люди створюють чимало небезпек і собі, і сусідам. Наголошую: заземлення повинна робити організація, яка має відповідну ліцензію. Причому, такі роботи мають бути попередньо обумовлені проектом будинку. Також було б добре, якби люди навчилися страхувати своє майно. Адже у подібному випадку страхова компанія без проблем відшкодувала б завдані збитки, а людям не довелося б усім окремо втягуватися у судові справи.
У всій цій ситуації людям можна тільки поспівчувати. Звісно ж, повну вартість електроприладів їм ніхто не відшкодує. Максимум, на який вони можуть розраховувати, — це компенсація витрат на ремонт техніки. Утім, зважаючи на бідність комунальних підприємств, не виключено, що навіть на ці гроші доведеться зачекати.
Як повідомив “Вікнам” директор КП “ЖЕО №4” Василь Фурда, матеріальну компенсацію потерпілі отримають однозначно. Проте, хто саме платитиме, поки що встановлює спеціально створена комісія. Відомо тільки, що однією із винних може виявитися третя сторона, якій, найімовірніше, і доведеться компенсовувати збитки.
Ватикан: коли час зупинився