загрузка...

«Прикарпаттяобленерго» об’єднує філії і готується працювати у новому форматі

Клієнти компанії не відчують жодного дискомфорту, запевняє Андрій Грабчук | Фото: Центр «Розвиток Корпоративної Соціальної Відповідальності»


«Прикарпаттяобленерго» об’єднує філії і готується працювати у новому форматі

Дата публікації: 2018.08.03 | Коментарів: 0 | Переглядів: 0

В АТ «Прикарпаттяобленерго» тривають структурні зміни на вимогу Закону України "Про ринок електричної енергії", який був прийнятий 11 червня 2017 року. Цим законом передбачено впровадження з 1 липня 2019 року нової моделі ринку електроенергії, яка передбачає зміни у внутрішній структурі енергокомпаній.

Як ці зміни торкнуться прикарпатських енергетиків? Що зміниться для клієнта?

На ці питання відповідає начальник відділу стратегічного планування АТ «Прикарпаттяобленерго» Андрій Грабчук.

— Якими причинами і обставинами зумовлена реорганізація ринку енергопостачання?

— Україна, підписавши угоду про членство в Енергетичному Співтоваристві, зобов’язалась з 1 січня 2015 року застосовувати правила Третього енергетичного пакета ЄС. Він включає створення незалежних структур для передачі та розподілу електроенергії (розмежування видів економічної діяльності). Така практика поширена в Європейському Союзі. За таким принципом працюють енергетичні та газові компанії Європи.

— Хто ініціює ці зміни в країні і яким документом ці зміни будуть підкріплені?

— Ці зміни в країні ініціює керівництво держави, зокрема, Президент, Кабінет міністрів та затверджує Верховна рада України. Вони є обов’язковими для виконання всіма енергокомпаніями.

Усі ці зміни прописані в Законі України «Про ринок електричної енергії України». Цей законопроект враховує окремі норми Законів України «Про засади функціонування ринку електричної енергії України» та «Про електроенергетику» і істотно змінює структуру діючого законодавства, яким регламентується функціонування ринку електричної енергії. Закон України «Про ринок електричної енергії» прийнятий 11 червня 2017 року. Ним передбачено впровадження з 1 липня 2019 року нової моделі ринку електроенергії.

— У чому полягає реорганізація ринку електроенергії?

— Реорганізація ринку енергопостачання передбачає поділ всіх обленерго на окремі організаційні структури, одна з яких буде займатися передачею електроенергії та підключенням нових споживачів, інша — продажем електроенергії клієнтам. Окрім поділу існуючих енергокомпанії, на ринку з’являться нові продавці електроенергії, ринок стане конкурентним, а обленерго втратять своє монопольне становище.

Упродовж 18-ти місяців з моменту вступу в силу Закону повинні бути здійснені заходи з відокремлення розподільчої і постачальної компанії. АТ «Прикарпаттяобленерго» згідно з вимогами законодавства, також буде поділено на дві окремі компанії. Таким чином, у грудні 2018 року функції продажу електроенергії на території Івано-Франківської області перейдуть до новоствореної компанії, яка надаватиме гарантовані державою послуги з постачання електроенергії побутовим та малим непобутовим споживачам.

— Як до цих змін готується АТ «Прикарпаттяобленерго»?

— Щоб бути готовими до запровадження змін на ринку енергопостачання, впродовж 2016-2017 років у АТ «Прикарпаттяобленерго» оптимізували і вдосконалили бізнес-процеси, внесли зміни в організаційну структуру компанії. Досвід переймали у сусідніх країнах, зокрема, консультувалися з польськими колегами, які вже пройшли шляхом цієї реформи після вступу країни у ЄС. З 1 липня розпочався наступний етап — зміна організаційної структури філій або іншими словами — їхнє об’єднання.

— Яка мета в об’єднанні філій компанії?

— Мета об’єднання філій — підвищення ефективності управління компанією за рахунок укрупнення адміністративних функцій керівника філії, що позитивно вплине на ефективність управління, на поліпшення результативності бізнес-процесів, експлуатацію і технічне обслуговування мереж, на надійність та ефективність системи передачі електроенергії. Із 17-ти функціонуючих буде сформовано сім філій.

— Коли філії запрацюють вже у новому форматі?

— З 2 липня у новому форматі працюють уже дві нові філії:

— філія АТ «Прикарпаттяобленерго» «Західна», яка об’єднала Калуський РЕМ, Рожнятівський РЕМ і Долинський РЕМ (центральний офіс «Західної» філії розташований у приміщенні Калуського РЕМ);

— філія АТ «Прикарпаттяобленерго» «Північна», яка об’єднала Галицький РЕМ і Рогатинський РЕМ (центральний офіс «Північної» філії знаходиться в приміщенні Галицького РЕМ).

Ще 5 новостворених філій запрацюють з 1 жовтня.

— Хто очолив «Західну» і «Північну» філії АТ «Прикарпаттяобленерго»?

— Директором філії «Північна» став Юрій Іванович Хрін, колишній директор Тлумацького РЕМ. Головним інженером новоствореної філії став колишній головний інженер Галицького РЕМ Роман Дмитрович Романюк, а начальником відділення обліку електроенергії — Богдан Романович Наконечний, який раніше працював заступником директора Галицького РЕМ з питань технічного забезпечення електроенергії.

Філію АТ «Прикарпаттяобленерго» «Західна» очолив Віталій Антонович Комісарук, колишній директор Долинського РЕМ. Головним інженером «Західної» став колишній головний інженер Рожнятівського РЕМ Роман Іванович Дзундза, а Олег Тарасович Тутка, колишній директор Калуського РЕМ, став начальником відділення обліку електроенергії.

— Чи торкнуться ці зміни клієнта компанії?

— Клієнти компанії не відчують жодного дискомфорту. Зміни в організаційній структурі підприємства не вплинуть на якість обслуговування електричних мереж та зниження оперативності ліквідації аварійних ситуацій.

Усі питання щодо електропостачання і надалі будуть вирішуватись у Центрах обслуговування клієнтів, які залишаться в кожному районі (за винятком об’єднаного ЦОК у Коломиї) або за тим же номером кол-центру – 0800 50-40-20. Варто звернути увагу, що зміни торкнулися тільки реквізитів у рахунках на оплату за спожиту електроенергію, це відбулося автоматично, без участі клієнта. Відповідні зміни внесено і в електронні сервіси, через які клієнт може здійснювати оплату, зокрема у «Персональний кабінет», «Приват 24», тощо.

Це вимога часу, яка допоможе нам підвищити ефективність використання обладнання, спецтехніки, робочого часу працівників, та, в кінцевому результаті, підвищить якість послуг, які ми надаємо нашим клієнтам. Адже клієнтоорієнтованість і надалі буде основним з принципів роботи АТ «Прикарпаттяобленерго».

Відділ інформаційної політики АТ «Прикарпаттяобленерго»

загрузка...
загрузка...
Для того, щоб додавати коментарі, потрібно Авторизуватись.
Загрузка...

Авторизація


Запам'ятати та автоматично входити на сайт

Ви можете увійти під своїм акаунтом у соціальних мережах: