19 листопада 2018, Понеділок





«Прикарпаттяобленерго» об’єднує філії і готується працювати у новому форматі

Клієнти компанії не відчують жодного дискомфорту, запевняє Андрій Грабчук | Фото: Центр «Розвиток Корпоративної Соціальної Відповідальності»


Помилка в тексті?
Виділіть її мишкою та натисніть

Система Orphus

«Прикарпаттяобленерго» об’єднує філії і готується працювати у новому форматі

Дата публікації: 2018.08.03 | Коментарів: 0 | Переглядів: 0

В АТ «Прикарпаттяобленерго» тривають структурні зміни на вимогу Закону України "Про ринок електричної енергії", який був прийнятий 11 червня 2017 року. Цим законом передбачено впровадження з 1 липня 2019 року нової моделі ринку електроенергії, яка передбачає зміни у внутрішній структурі енергокомпаній.

Як ці зміни торкнуться прикарпатських енергетиків? Що зміниться для клієнта?

На ці питання відповідає начальник відділу стратегічного планування АТ «Прикарпаттяобленерго» Андрій Грабчук.

— Якими причинами і обставинами зумовлена реорганізація ринку енергопостачання?

— Україна, підписавши угоду про членство в Енергетичному Співтоваристві, зобов’язалась з 1 січня 2015 року застосовувати правила Третього енергетичного пакета ЄС. Він включає створення незалежних структур для передачі та розподілу електроенергії (розмежування видів економічної діяльності). Така практика поширена в Європейському Союзі. За таким принципом працюють енергетичні та газові компанії Європи.

— Хто ініціює ці зміни в країні і яким документом ці зміни будуть підкріплені?

— Ці зміни в країні ініціює керівництво держави, зокрема, Президент, Кабінет міністрів та затверджує Верховна рада України. Вони є обов’язковими для виконання всіма енергокомпаніями.

Усі ці зміни прописані в Законі України «Про ринок електричної енергії України». Цей законопроект враховує окремі норми Законів України «Про засади функціонування ринку електричної енергії України» та «Про електроенергетику» і істотно змінює структуру діючого законодавства, яким регламентується функціонування ринку електричної енергії. Закон України «Про ринок електричної енергії» прийнятий 11 червня 2017 року. Ним передбачено впровадження з 1 липня 2019 року нової моделі ринку електроенергії.

— У чому полягає реорганізація ринку електроенергії?

— Реорганізація ринку енергопостачання передбачає поділ всіх обленерго на окремі організаційні структури, одна з яких буде займатися передачею електроенергії та підключенням нових споживачів, інша — продажем електроенергії клієнтам. Окрім поділу існуючих енергокомпанії, на ринку з’являться нові продавці електроенергії, ринок стане конкурентним, а обленерго втратять своє монопольне становище.

Упродовж 18-ти місяців з моменту вступу в силу Закону повинні бути здійснені заходи з відокремлення розподільчої і постачальної компанії. АТ «Прикарпаттяобленерго» згідно з вимогами законодавства, також буде поділено на дві окремі компанії. Таким чином, у грудні 2018 року функції продажу електроенергії на території Івано-Франківської області перейдуть до новоствореної компанії, яка надаватиме гарантовані державою послуги з постачання електроенергії побутовим та малим непобутовим споживачам.

— Як до цих змін готується АТ «Прикарпаттяобленерго»?

— Щоб бути готовими до запровадження змін на ринку енергопостачання, впродовж 2016-2017 років у АТ «Прикарпаттяобленерго» оптимізували і вдосконалили бізнес-процеси, внесли зміни в організаційну структуру компанії. Досвід переймали у сусідніх країнах, зокрема, консультувалися з польськими колегами, які вже пройшли шляхом цієї реформи після вступу країни у ЄС. З 1 липня розпочався наступний етап — зміна організаційної структури філій або іншими словами — їхнє об’єднання.

— Яка мета в об’єднанні філій компанії?

— Мета об’єднання філій — підвищення ефективності управління компанією за рахунок укрупнення адміністративних функцій керівника філії, що позитивно вплине на ефективність управління, на поліпшення результативності бізнес-процесів, експлуатацію і технічне обслуговування мереж, на надійність та ефективність системи передачі електроенергії. Із 17-ти функціонуючих буде сформовано сім філій.

— Коли філії запрацюють вже у новому форматі?

— З 2 липня у новому форматі працюють уже дві нові філії:

— філія АТ «Прикарпаттяобленерго» «Західна», яка об’єднала Калуський РЕМ, Рожнятівський РЕМ і Долинський РЕМ (центральний офіс «Західної» філії розташований у приміщенні Калуського РЕМ);

— філія АТ «Прикарпаттяобленерго» «Північна», яка об’єднала Галицький РЕМ і Рогатинський РЕМ (центральний офіс «Північної» філії знаходиться в приміщенні Галицького РЕМ).

Ще 5 новостворених філій запрацюють з 1 жовтня.

— Хто очолив «Західну» і «Північну» філії АТ «Прикарпаттяобленерго»?

— Директором філії «Північна» став Юрій Іванович Хрін, колишній директор Тлумацького РЕМ. Головним інженером новоствореної філії став колишній головний інженер Галицького РЕМ Роман Дмитрович Романюк, а начальником відділення обліку електроенергії — Богдан Романович Наконечний, який раніше працював заступником директора Галицького РЕМ з питань технічного забезпечення електроенергії.

Філію АТ «Прикарпаттяобленерго» «Західна» очолив Віталій Антонович Комісарук, колишній директор Долинського РЕМ. Головним інженером «Західної» став колишній головний інженер Рожнятівського РЕМ Роман Іванович Дзундза, а Олег Тарасович Тутка, колишній директор Калуського РЕМ, став начальником відділення обліку електроенергії.

— Чи торкнуться ці зміни клієнта компанії?

— Клієнти компанії не відчують жодного дискомфорту. Зміни в організаційній структурі підприємства не вплинуть на якість обслуговування електричних мереж та зниження оперативності ліквідації аварійних ситуацій.

Усі питання щодо електропостачання і надалі будуть вирішуватись у Центрах обслуговування клієнтів, які залишаться в кожному районі (за винятком об’єднаного ЦОК у Коломиї) або за тим же номером кол-центру – 0800 50-40-20. Варто звернути увагу, що зміни торкнулися тільки реквізитів у рахунках на оплату за спожиту електроенергію, це відбулося автоматично, без участі клієнта. Відповідні зміни внесено і в електронні сервіси, через які клієнт може здійснювати оплату, зокрема у «Персональний кабінет», «Приват 24», тощо.

Це вимога часу, яка допоможе нам підвищити ефективність використання обладнання, спецтехніки, робочого часу працівників, та, в кінцевому результаті, підвищить якість послуг, які ми надаємо нашим клієнтам. Адже клієнтоорієнтованість і надалі буде основним з принципів роботи АТ «Прикарпаттяобленерго».

Відділ інформаційної політики АТ «Прикарпаттяобленерго»

Для того, щоб додавати коментарі, потрібно Авторизуватись.

Авторизація


Запам'ятати та автоматично входити на сайт

Ви можете увійти під своїм акаунтом у соціальних мережах: