Рятувальників викликали перехожі, які помітили жінку на одному з балконів на третьому поверсі багатоповерхівки на вулиці Винниченка, 6. Жінка кликала на допомогу, пишуть ”Вікна”.
Як повідомив начальник Калуського МРВ УДСНС Петро Колибабюк, її син, віком 1 рік і 10 місяців, коли його 32-річна мама вийшла на балкон вивішувати білизну, закрив двері зсередини. На кухні в квартирі на той час варилася їжа.
Прибувши до місця виклику за допомогою висувної драбини рятувальники проникли на балкон та відчинили двері в кімнату. Дитина плакала.