Силу взаємної ввічливості досліджували калуські пенсійники
| Фото: if.gov.ua Анкетування проводилось анонімно, інформують ”Вікна” з посиланням на відділ прес-служби Івано-Франківської обласної державної адміністрації.
Більше 50% від опитуваних становили пенсіонери, 17% – працюючі, 9,7% – безробітні. До управління фонду здебільшого звертались за роз’ясненням чинного законодавства (62%), на довге очікування в чергах звернули увагу тільки 8%.
– Нам дуже важливо знати, як оцінюють стан якості наданих послуг, щоб визначити рівень організованості роботи управління, рівень поінформованості громадян про ті перетворення, які здійснюють органи Пенсійного фонду на сучасному етапі, – прокоментував начальник управління фонду Ігор Кучма. – Отримані дані дають можливість коригувати діяльність, дізнатися про дієвість інформаційно-роз’яснювальної роботи серед населення. Нас також цікавила потреба містян у реєстрації на веб-порталі Пенсійного фонду України – 18,3% з опитаних уже користуються даною послугою.
Аналіз анкет продемонстрував позитивне ставлення відвідувачів (100%) до роботи працівників управління і таку ж підтримку отримав прийом громадян за принципом єдиного вікна.