Ілюстрація. Ідентифікаційні коди у податковій видають лише до 13-ої години Чому так склалося та що не дає оперативно вирішити проблему, пояснив Михайло Князевич, начальник Калуського управління ГУ ДФС в області. Як з’ясувалося, така проблема виникла лише у Калуші, бо в жодному іншому місті люди так масово за ідентифікаційними кодами не кинулися, пишуть "Вікна".
«Питання це виникло в зв’язку з медичною реформою. Але проблема ще й у тому, що коди видаються тільки на одному комп’ютері. Це є персоніфікований комп’ютер, до якого має доступ лише одна людина. Тому й утворюється жива черга. Ми працюємо над тим, щоб нівелювати цю проблему. Є модератор у ЦНАПі, інші працівники допомагають заповнювати заяви, щоб уникнути потім затримок черги».
За словами податківця, приймають заяви на тому ж персоніфікованому комп’ютері. Тому відкрити додаткове «вікно», щоб розділити чергу з тих, хто лише подає заяву на отримання коду, і тих, хто вже прийшов його отримувати, — неможливо. Кожну заяву, додає Михайло Князевич, мусять перевірити, бо будь-яка помилка — недопустима. Ускладнює роботу і те, що багато мешканців поміняли реєстраційні адреси, а зміни в реєстраційній базі не внесено, тому це доводиться робити, коли приймають відповідну заяву.
Наразі ідентифікаційні коди у податковій видають лише до 13-ої години. Тож, виходом із «безвихідної» ситуації могло б стати тимчасове продовження роботи відповідного «вікна».
Раніше йшлося, що через медичну реформу у Калуській податковій на третину зросла кількість звернень.