Ось тут і виникає питання, що ж робити далі? Братися за мануали і вивчати пристрій свого авто, а потім тижнями намагатися його відремонтувати, або ж звернеться в спеціалізований автосервіс, де фахівці грамотно продіагностіруют Ваше авто і усунуть неполадку.
Але тут же виникає питання, як правильно вибрати автосервіс, щоб автомобіль дійсно добре продіагностували і усунули неполадку. Заїжджати в перший-ліпший по шляху автосервіс - це не найкраще рішення. Краще витратити трохи часу і більш ретельно вибрати той автосервіс, в якому Вашого залізного коня "поставлять на ноги".
І якщо вас цікавить якісний і недорогий ремонт машин в Києві хочеться порекомендувати Автоцентр на Троєщині, де якісно, оперативно і без зайвих переплат здійснюють широкий спектр кузовних робіт, ремонт ходової і двигуна, заміну фільтрів, свічок, автоскла і інших частин, фарбування, комп'ютерну діагностику. Тут же ви зможете поміняти чи поремонтувати шини, а також скористатися послугами автомийки, хімчистки, заправки кондиціонерів.
В Автоцентрі обслуговуються авто любого класу на найсучаснішому обладнанні, і в поєднанні з добросовісністю і значним цінним досвідом персоналу ви можете бути впевнені у бездоганній якості обслуговавуння вашої машини!
Основні критерії вибору СТО
В першу чергу варто запитати своїх знайомих автомобілістів, хто де ремонтує своє авто і наскільки задоволений роботою автосервісу. Якщо таких немає, то шукаємо автосервіс через інтернет, через рекламу в газетах і т.п. Вибираємо кілька автосервісів, які привернули увагу і починаємо телефонувати.
Якщо працівник автосервісу відповів Вам ввічливо і спокійно, розповів про види послуг, оплату, режим роботи, якщо він запропонував записатися на консультацію до «доктора», то це вже дуже великий плюс. Значить працівникам автосервісу не байдужі клієнти, що вони готові вислухати і підказати.
Так само варто звернути увагу на запис до майстра. Якщо Вас запрошують приїхати в будь-який момент, то це може говорити про те, що автосервіс не користується популярністю або ж працівникам байдуже, що Вам доведеться витрачати величезну кількість часу на очікування в черзі.
Вивіска, помітна здалеку, зручна парковка перед автосервісом, табличка з назвою компанії і режимом роботи, наявність сертифікатів на різні види робіт, ліцензії, накази, інформації про права споживача - це все говорить про відкритість і солідності автосервісу і, безсумнівно, також є одним з плюсів.
Фірмовий стиль, бейджи з іменами і посадами працівників автосервісу викликають довіру і полегшують спілкування з замовником.
Перед тим, як прийняти автомобіль на ремонт, працівники автосервісу повинні провести діагностику, встановити причину неполадки і провести розрахунок вартості ремонту і скласти список деталей, потрібних для ремонту автомобіля. На деталі, що продаються в автосервісі, повинна надаватися гарантія.
Після діагностики, якщо обслуговування в автосервісі Вас влаштувало, автомобіль передається в руки фахівців для ремонту.
Перед тим, як загнати автомобіль в ремонтний бокс, разом зі співробітником автосервісу повинен бути складений документ про те, що в момент надходження на автомобілі не було (або були) якісь подряпини, вм'ятини і відколи, що б потім не довелося доводити автосервісу, що машина була пом'ята (подряпана) під час ремонту.
Також укладається договір, в якому обов'язково має зазначатися тип ремонтних робіт, матеріали та запчастини, вартість послуг, термін здачі робіт, умови гарантії на ремонт і запчастини, придбані в автосервісі.
Зауважте, що співробітники автосервісу не мають права вилучати у вас будь - які документи на Ваш автомобіль, будь то страховка, ПТС або талон техогляду.
При бажанні Вам повинні дати можливість поспостерігати за ремонтом автомобіля. Спостерігати можна як з спеціальною скляною веранди, так і безпосередньо в самому цеху, де проводиться ремонт. Про хід ремонту також можна дізнаватися по телефону у фахівців автосервісу (якщо автомобілю потрібно довгостроковий ремонт).