Насамперед фахівці рекомендують вивчити рекламні матеріали в інтернеті, фірмових каталогах, засобах масової інформації, відвідати виставки, ярмарки з медичної тематики, торговельні представництва організацій. Зібрану інформацію необхідно оцінити за низкою критеріїв. Найважливіші з них:
- умови співпраці, якість сервісу (стабільність, надійність постачання);
- вартість обладнання (медична техніка повинна мати конкурентоспроможні ціни);
- фінансова стійкість постачальника (має підтверджуватись незалежними аудиторами).
По посиланню медицинское оборудование в Алматы ви дізнаєтесь про діяльність TOO «B2U», яке займається продажем сучасної ефективної медичної техніки в роздріб та оптом, а також реалізацією великого асортименту якісних медичних виробів.
Крім цього, велике значення грає:
- оперативність виконання замовлень; стабільність роботи;
- наявність інформативних, докладних технічних описів продукції із зображеннями;
- обширність доступного асортименту пропозицій (все медичне обладнання має бути сертифікованим, мати легальне походження, відповідати чинним стандартам, вимогам МОЗ);
- можливість виконання швидкого пошуку необхідного товару;
- наявність/відсутність можливості складування/експедирування продукції;
- досвід інших компаній із взаємодії з постачальником (разом з тим враховується імідж організації у власних очах клієнтів, громадськості);
- фінансові умови (здатність компанії-постачальника надавати розстрочення платежів, знижки);
зручність, оперативність зворотний зв'язок; - надання гарантії на товар, можливість обміну, повернення техніки у разі, якщо вона не відповідає заявленим технічним, експлуатаційним характеристикам;
- наявність післяпродажного обслуговування (ні для кого не секрет, що навіть найсучасніші пристрої рано чи пізно виходять з ладу, причому своєчасно отриманий сервіс, належним чином виконана інсталяція дозволяють знизити терміни окупності обладнання);
В ідеальному випадку при поломці постачальник повинен оперативно вирішити проблему: замовити нову деталь, надати інженера для проведення всіх необхідних робіт.
Якщо є така можливість, краще віддавати перевагу компанії-постачальнику, яка:
- має розгорнуту структуру (логістичний, сервісний центр);
- включає в штат працівників практикуючих лікарів, досвідчених технічних працівників, які можуть провести навчання фахівців роботі на обладнанні, що поставляється, ознайомити з методиками проведення досліджень і т.д.;
- має широку клієнтську базу, у складі якої є державні клініки, ЛПУ, навчальні центри;
- присутній на ринку послуг, що розглядаються, як мінімум 10 років (тільки в такому випадку можна ефективно оцінити можливості організації, якість її сервісу);
- бере активну участь у виставках, конференціях, присвячених медичному обладнанню, має виставкові торгові зали, де можна на власні очі побачити товар, що цікавить;
- реалізує медичне обладнання провідних світових, вітчизняних брендів.