Послуги в рамках сервісу будуть надаватися незалежними фахівцями. Amazon запропонує тільки платформу для отримання замовлень та оцінки наданих послуг. Цінність сервісу полягає в тому, що споживачу не доведеться телефонувати постачальників послуг, дізнаючись вартість, і пробувати гадати, як обрати самого надійного.
Сервіс є безкоштовним, а Amazon буде заробляти кошти, отримуючи комісію від 10% до 20% від оплати роботи постачальника, в залежності від типу пропонованого сервісу. Amazon Home Services доступна тільки жителям США. Не рахуючи стандартних послуг на зразок складання меблів або підключення принтера, сервіс містить досить незвичайні пропозиції, приміром, випас кіз.
Споживачі зможуть залишати відгуки на послуги тільки після їх придбання. Такий варіант повинен викликати більшу довіру користувачів порівняно з іншими локальними сервісами, де існує проблема помилкових відгуків.
На даний момент в список послуг входять понад 700 професійних вертикалей і більше 2 мільйонів унікальних пропозицій. У компанії стверджують, що витратили понад 120 тис годин на перевірку постачальників послуг, при цьому тільки 3% отримали можливість брати участь.
Ця новинка робить гіганта електронної комерції конкурентом аналогічних сервісів – Angie’s List, Yelp і локального пошуку Bing і Google. Amazon Home Services вже запущений в деяких великих містах США. У майбутньому очікується розширення дії сервісу на менш великі населені пункти.
В Amazon переконані, що допомога в наданні побутових послуг - закономірне продовження бізнесу компанії. Справа в тому, що близько 85 млн клієнтів компанії купують продукти, які потребують встановлення або повторюване обслуговування. Більш того, незалежні дослідження показують, що споживачі витрачають на супутні послуги вчетверо більше, ніж конкретно на продукти.
Качественная уборка после ремонта это, прежде всего, добросоветсность и профессиональній подход. Будьте уверены, что заказав подобную услигу в клининговой компания «Чистория», ваш дом или офіс будет сиять чистотой!