З 1 серпня 2026 року національний оператор «Укрпошта» почав друкувати на паперових квитанціях додаткові персональні дані платників, зокрема РНОКПП (ідентифікаційний код). Зміни стосуються оплати комунальних послуг, отримання посилок із післяплатою та інших фінансових операцій. Такі оновлені вимоги Національного банку України (НБУ) стали обов'язковими для всіх надавачів платіжних послуг, інформує пресслужба поштового оператора.
Водночас «Укрпошта» вже звернулася до НБУ, Кабміну, Офісу Президента та Омбудсмена з пропозицією переглянути цей підхід заради безпеки громадян.
Яка інформація тепер з'явиться у квитанціях
Згідно з планом НБУ, на паперових платіжних інструкціях «Укрпошти» відтепер зазначаються:
- Повне ПІБ платника.
- Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП).
- Повний номер банківської картки (у разі оплати чи поповнення безготівково).
Зверніть увагу: якщо цих верифікованих даних немає в системі оператора, клієнта попросять їх надати. Якщо вони вже є в базі — підтвердити.
Чому «Укрпошта» виступає проти друку кодів
Поштовий оператор запевнив, що виконує вимоги регулятора в повному обсязі, проте вважає такий крок ризикованим для конфіденційності клієнтів. Особливо це стосується людей старшого віку та жителів сіл, які звикли роками зберігати паперові чеки вдома.
Компанія пропонує альтернативу: передавати всі повні персональні дані через захищені електронні канали фінансового моніторингу, а на самих квитанціях залишати лише мінімальну або закодовану інформацію.
«У США закон FACTA та правила платіжних систем забороняють друкувати повні номери банківських карток. У країнах ЄС діє принцип мінімізації персональних даних. Тож чому одна з найбільш цифровізованих країн світу повертається до практики друку повних персональних даних на паперових квитанціях?» — наголосив генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський.
Масштаб нововведення є суттєвим, адже через «Укрпошту» проходить понад 18% усіх комунальних платежів країни. У багатьох віддалених громадах компанія залишається єдиним доступним надавачем фінансових послуг. Наразі поштовий оператор очікує на розгляд своїх пропозицій профільними відомствами.
