"Сьогодні (3 серпня. — Ред.) о 12 годині я їхала на маршруті 48. Водій вже декілька раз прискіпувався до мене за посвідчення Родини Загиблих, бо я ношу не оригінал, а копію, яка заламінована (оригінал губила). Його слова: що за БУМАЖКА?!... Що до мене не дійшло за перший раз, що треба носити оригінал (де це прописано?!!!). Що я задовбала з СВОЇМ СИНОМ і що мені треба в псіхушку (після того, як я почала у відповідь теж хамити). Мене трусить і серце просто розірване на шматки.
Скажіть люди добрі, чому таке ставлення до родин Героїв? За те, що віддали війні найдорожче?
Не дякує Богові, що він не в окопі, що має роботу!!!
Один Бог знає, як мені важко дається жити дальше без мого синочка. Ще мій братик і досі на фронті, де захищає всіх і таку "людину", як цей водій!
Мені не треба ні нагород, ні поклонів. Тільки ЛЮДСЬКЕ СТАВЛЕННЯ.
Війна продовжується і, на жаль, таких Посвідчень буде ще більше...
Люди стали дуже озлоблені. І знаєте, що болить — байдужість інших пасажирів — "моя хата скраю...". От ця байдужість і привела до війни!!! І знаєте, що ще болить? Що у автобусі їхав військовий!!!
Мій Син і мій Брат ніколи б не дозволили, щоб в їхній присутності ображали жінку, не говорячи вже про те, що маму Героя. І Мої Хлопці там, де війна, бо це Їхній Свідомий Вибір!!! Який має бути в КОЖНОГО ЧОЛОВІКА!!!", — написала Надія Баланюк.
Жінка також поділилася відео, на якому видно водія, та фотографією транспортного засобу.

Сьогодні, 4 серпня, міський голова Івано-Франківська Руслан Марцінків повідомив, що водія, який нахамив матері полеглого Героя, уже звільнили.
"Такому ганебному ставленню не місце в Івано-Франківську! Водія вже звільнено! І це буде з кожним, хто дозволить собі таку поведінку! Я неодноразово наголошував усім перевізникам: повага до військових та родин Героїв — це обов’язок номер один! Жодні формальності щодо документів чи "правил" не дають права принижувати матір, яка щодня живе з невимовним болем", — йдеться у повідомленні.
Руслан Марцінків попросив вибачення у Надії Баланюк від імені усієї громади:
"Люди, що з вами?! Ви дозволили собі образити МАМУ ГЕРОЯ?! Маму, яка втратила сина на війні, щоб ми тут мали спокій та можливість жити! Від імені всієї громади прошу вибачення у матері нашого Захисника за цей ганебний випадок. Ми реагуватимемо на такі речі максимально жорстко та безкомпромісно".
Надія Баланюк є матір’ю полеглого на війні Героя Віктора Пилипенка.
Нагадаємо, Віктор Пилипенко став на захист України з перших днів повномасштабного російського вторгнення і воював проти окупантів у складі 102 окремої бригади Сил тероборони ЗСУ. 27-річний воїн загинув 5 березня 2024 року при авіаційному бомбардуванні на Запорізькому напрямку.
Молодшого сержанта поховали 1 червня 2024 року на Алеї Героїв кладовища села Чукалівка.

