До грудня 2012 року у ЦСССДМ працювали директор та 3 спеціалісти. Станом на 20.09.2013 року в Центрі працює 13 фахівців із соціальної роботи , які не є державними службовцями (4 психологи, 3 соціальні педагоги, 2 юристи, 3 педагоги, 1 менеджер), йдеться у звіті Центру, доданій до проекту рішення.
Із введенням до штату ЦСССДМ посад фахівців із соціальної роботи відмічається тенденція до активізації діяльності. Так, у звітному періоді, з метою раннього виявлення сімейного неблагополуччя, фахівцями із соціальної роботи відвідано 4462 сім’ї, в них виховується 5890 дітей. З’ясовано, що 98 сімей потребують першочергової допомоги. Здійснено спільно з суб’єктами соціальної роботи 160 соціальних інспектувань. Підготовлено документи та проведено 8 засідань координаційної ради з питань соціального супроводу сімей, які перебувають в складних життєвих обставинах під головуванням заступника міського голови.
На основі рішень дорадчих органів, а також за особистими зверненнями сімей під соціальний супровід взято 71 сім’ю, в них 164 дитини. З позитивним результатом у поточному році із соціального супроводу знято 22 сім’ї, в них 37 дітей. Із метою мінімізації складних життєвих обставин 9 осіб взято під соціальний супровід.
За звітний період соціальною роботою Центру охоплено 33 особи, які засуджені без позбавлення волі та 9 осіб звільнених з місць позбавлення волі.