Рятувальники, котрі прибули до місця виклику, за допомогою висувної драбини через вікно дісталися квартири на 2-му поверсі та відчинили двері зсередини. Як з’ясувалося, 84-літня господиня потребувала медичної допомоги.
До місця виклику було направлено карету швидкої медичної допомоги.