Як повідомили ”Вікнам” у прес-службі СБУ, мешканці Івано-Франківської області можуть звертатися у неділю, 7 вересня, за адресою: м. Івано-Франківськ, вул. Сахарова, 15 з 10:00 до 19:00. Телефон «гарячої лінії» УСБУ: (0342) 52-22-95.
Також СБУ нагадує, що за дорученням Президента України у Службі безпеки України працює Міжвідомчий центр допомоги громадянам у питаннях звільнення полонених, заручників та віднайдення зниклих безвісти.
Зараз ведеться активна робота з уточнення бази даних зниклих, аби знайти і повернути додому кожного українця, який потрапив у полон або зник без вісти. Міжвідомчий центр працює спільно з волонтерами, громадськими активістами, незалежними журналістами.
6 вересня у Києві в Міжвідомчому центрі допомоги громадянам у питаннях звільнення полонених, заручників та віднайдення зниклих безвісти голова СБУ В. Наливайченко та координатор Центру В. Яловенко провели особистий прийом людей, які розшукують своїх рідних та близьких.
Крім того, для звернень громадян цілодобово працює «гаряча лінія» call-центру в м. Київ 0800-501-482, 044-235-63-67 та електронна скринька polonhelp@ssu.gov.ua.