Про це на своїй сторінці у Facebook повідомляє Дмитро Дубілет, який займається розробкою порталу iGov, інформують ”Вікна”.
За його словами, експерти оцінюють корупційний оборот навколо цієї послуги на рівні 0.5 мільярда гривень на рік:
— Це той обсяг корупції, який ми сподіваємося звести мало не до нуля до кінця цього року.
Також Дубілет додав, що поки послуга працює в пілотному режимі в Києві та Дніпропетровську.
Як це працює:
— Ви заповнюєте коротку форму на сайті iGov (попередньо скориставшись входом через BankID). Там же ви обираєте бажані час і дату візиту МРЕВ.
— Вам на email приходить рахунок для оплати, який можна оплатити в будь-якому банку заздалегідь.
— На призначений час ви під’їжджаєте в МРЕВ з авто і необхідним пакетом документів. Там проходить огляд авто, перевірка документів і, нарешті, видача нових номери і техпаспорта (покрокова інструкція: http://bit.ly/1UbeckZ)
За цей рахунок планують побороти корупцію:
— Кожен крок у процесі реєстрації матиме чіткий таймінг. Зараз вимагання хабарів (через “вирішував”) йде за те, щоб швидше “проштовхнути” заявку. Без грошей можуть змушувати чекати і день, і два.
— Ще один привід вимагати гроші у громадян — нібито відсутність номерних знаків чи бланків для техпаспортів. У майбутньому ми зробимо облік логістики цих сутностей, але зараз, принаймні, ці причини відмови будуть фіксуватися і стануть предметом аналізу.
— Тепер реєстраційні збори можна буде оплатити заздалегідь в будь-якому банку. Хто стикався, напевно, дивувався комісіям 60 грн за платіж 300 грн в “місцевих” банках в МРЕВ.
— Розділяється бек-офіс і фронт-офіс. Тобто люди, які будуть приймати рішення, не будуть фізично перетинатися з громадянином.
— Після завершення процедури ми шлемо громадянину форму, в якій він зможе оцінити якість обслуговування, а також подати будь анонімний сигнал (а перші кілька сот клієнтів ми особисто будемо обдзвонювати по телефону).
Як система буде еволюціонувати:
— Зараз в цю систему потрапляють тільки ті громадяни, які подають заявку через Інтернет. У майбутньому через систему повинні проходити всі, навіть якщо прийшли в МРЕВ без попередньої Інтернет-реєстрації.
— Створимо систему обліку номерних знаків та бланків техпаспортів. Це в перспективі дозволить в тому числі вибирати номерний знак заздалегідь (можливо, за окрему плату за особливі номери).
— Інтегруймося з системами з перевірки авто на обтяження
— Можливо, зможемо прибрати етап перевірки паперових документів за рахунок переведення всього в електронну форму з накладанням ЕЦП або інтеграцією з реєстрами.
— Через 1-2 тижні дамо можливість оплачувати послугу через Інтернет-еквайринг в кілька кліків (зараз відправляється квитанція, яку можна оплатити в звичайному Інтернет-банку). До речі, поки не проведемо нормальний тендер серед банків, комісія банку там буде нульова.
— Можливо, зможемо зробити друк бланка заздалегідь, і взагалі дамо можливість отримувати номер і техпаспорт віддалено.
