У разі несвоєчасного здійснення платежів за житлово-комунальні послуги споживач зобов’язаний сплатити пеню в розмірі, встановленому в договорі, але не вище 0,1 відсотка за кожен день прострочення від суми боргу. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу, повідомляють ”Вікна” з посиланням на ”УНН”.
Передбачається, що надання житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірних засадах. Зазначається, що в разі, якщо споживач протягом 30 днів не вніс зміни до договору, то він вважається укладеним у редакції виконавця комунальних послуг. Крім цього вказаним законопроектом встановлено, що розмір плати за клієнтське обслуговування визначається за угодою сторін з розрахунку на один договір (або один абонентський рахунок).
За згодою співвласників багатоквартирних будинків та виконавця послуг, комерційний облік здійснюється за показаннями індивідуальних приладів вузлів обліку в квартирах, інших житлових та нежитлових приміщеннях багатоквартирних житлових будинків за умови обладнання усіх житлових та нежитлових приміщень таких будинків індивідуальними вузлами обліку. При цьому зазначається, що законом можуть бути визначені особливості комерційного обліку послуг водопостачання.
