Для забезпечення дієвого внутрішнього контролю роботи соціальних робітників та якості надання соціальних послуг одиноким, які перебувають на обслуговуванні у відділенні соціальної допомоги вдома, постійно проводиться моніторинг якості надання соціальних послуг шляхом опитування клієнтів, повідомляють ”Вісті Калущини”, передають ”Вікна”.
Завідувач та працівник відділення соціальної допомоги вдома з перевіркою відвідали на дому 294 одиноких підопічних відділення, в 22-х сільських та селищній радах, оцінили роботу 36-ти соціальних робітників. Відгуки підопічних щодо виконання своїх функціональних обов’язків соціальними робітниками у всіх селах були позитивними.
Завідувач відділення денного перебування за півріччя відвідала 445 підопічних, з якими велася роз’яснювальна робота по питання соціального захисту населення, а також вівся моніторинг по питаннях психологічного стану наших громадян для оприділення подальшої (окремої роботи по кожному в напрямку психології).Паралельно працівниками територіального центру проводилась роз’яснювальна робота серед клієнтів установи на предмет оформлення субсидій на житлово-комунальні послуги. Кожного місяця в територіальному центрі проводяться наради-навчання колективу, метою яких є постійне підвищення знань, умінь і навичок соціальних робітників.
За І півріччя 2016року у відділенні організації надання адресної натуральної та грошової допомоги зареєстровано 1174 звернення громадян щодо надання натуральної допомоги у вигляді вживаного одягу, продуктів харчування, промислових товарів, предметів побутової гігієни на загальну суму 119,8 тис. грн. На благодійний рахунок, відкритий при територіальному центрі, надійшло 17,8 тис. грн., та надано грошову допомогу 6 осіб в сумі 1,1 тис. грн.
Крім того, з пункту прокату технічних засобів реабілітації відповідно до висновків ЛКК забезпечено 67 громадян інвалідними візками, кріслами колісними, ходунами та надано 54 транспортні послуги. Перукарем територіального центру безкоштовно обслужено 126 людей, швачкою — 154.
