Проект відповідного розпорядження голови РДА опубліковано на сайті райдержадміністрації. Зазначається, що "телефон довіри" запровадять відповідно до ст. 40 Конституції України, законів України «Про звернення громадян» та «Про місцеві державні адміністрації», п. 9 ст. 1 Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», передають "Вікна".
Щоб "телефон довіри" запрацював, потрібно ще затвердити Положення про його функціонування в районній державній адміністрації, керівництво якої вважає, що такий зв'язок допоможе оперативно реагувати на гострі проблеми жителів територіальних громад району та невідкладно вживати заходів щодо припинення неправомірних дій, поновлення порушених прав і свобод громадян.
Планується, що "телефон довіри" працюватиме щоденно, крім вихідних та святкових днів, з 08:00 до 17:15 за номером: 6-52-06.