Калушанка телефоном повідомляла, що на вулиці Хіміків проживає її сестра, 1945 року народження, яка впала і не може піднятися та просить про допомогу, інформують «Вікна» з посиланням на у правління з питань цивільного захисту Івано-Франківської облдержадміністрації.
До місця виклику було чотирьох рятувальників. За допомогою висувної драбини через вікно вони дісталися помешкання на другому поверсі і виявили жінку, яка лежала на підлозі.
Медпрацівники, обстеживши потерпілу, доставили її в приймальний покій Калуської ЦРЛ.