Ілюстрація. Таке може трапитися з будь-ким й у інших калуських супермаркетах. Адже у багатьох – вузькі проходи, де Так, до «Вікон» звернулася калушанка Ірина Шаповал і розповіла про прикрий випадок, який трапився з її мамою — інвалідом 70-річною Любов Андріївною Кравчук, у вівторок в одному із популярних супермаркетів міста. У торговому залі крамниці – вузькі проходи, заставлені ящиками з товаром. Коли там перебувала пенсіонерка, працівник якраз розвозив товар, відтак вона оступилася і впала.
На місці Любов Андріївна не галасувала, хоча боляче вдарилася і пошкодила руку, думала що обійдеться. Пані Ірина розповіла:
«Наступного дня у мами спухла рука. Вона звернулася до поліклініки і там встановити діагноз – перелом мізинця зі зміщенням».
Тепер постраждалу у супермаркеті пенсіонерку чекає тривалий період реабілітації. Невідомо, чи зможе Любов Андріївна отримати від магазину компенсацію бодай за витрати на лікування – одразу на місці інциденту вона з претензіями не зверталася. До того ж, немає і координат свідків інциденту, хоча у супермаркеті на той час були й інші відвідувачі, на очах яких все відбувалося. За словами пані Ірини, важливішим є інше, а саме те, як у крамницях забезпечують комфорт і безпеку покупців. Таке може трапитися з будь-ким й у інших калуських супермаркетах. Адже у багатьох – вузькі проходи, де двом покупцям важко розминутися. Буває, що місця обабіч проходів до стелі заставлені ящиками з товарами, а працівники розвозять продукти величезними візками, незважаючи на те, що у торговому залі — великий наплив відвідувачів, так що останнім доводиться буквально тулитися до стелажів. Одним словом, на безпеку пересування покупців у супермаркетах нерідко не зважають. І з цим щось потрібно роботи, бо постраждати можуть усі, зокрема діти. Небезпека і у тому, що захаращені, завузькі проходи утруднюють евакуацію у випадку можливого форс-мажору, наприклад, пожежі.
В Україні діють державні будівельні норми, які у тому числі встановлюють і вимоги до облаштування підприємств торгівлі. Одні носять рекомендованих характер, інші – обов’язкові, і їхнє порушення тягне за собою адміністративну відповідальність, зокрема накладення штрафу. Наприклад, рекомендовано, що у торговому залі загальна площа місця, яке займають вітрини, стелажі, гірки, холодильники з товаром тощо не має перевищувати 27-30% площі торгового залу. До обов’язкових вимог належать наприклад такі: у містах і селищах міського типу у магазинах самообслуговування площею понад 100 кв. метрів відстань між паралельно розташованими прилавками, гірками має становити 2 метри (щонайменше 1,4 метра). Не можна торговельні зали використовувати як складські приміщення, а розвозити товар рекомендують у час мінімального напливу відвідувачів.
Навіть на око видно, що у калуських супермаркетах не завжди дотримують вимог до облаштування торгових залів. Однак, хто мав би вплинути на власників та змусити їх працювати за законом, — знайти не вдалося. Виявляється, що підрозділи міської влади (зокрема, управління будівництва і економічного розвитку міста. — Авт.) такими питаннями не займаються, служба захисту прав споживачів – теж. В останній порадили звертатися до «охорони праці». Очевидно, що впритул вирішувати проблему на рівні міста ніхто не брався. Або її воліють просто не помічати.
