За даними фахівців банку, вже зафіксовані випадки, коли клієнтам через різноманітні канали комунікацій: месенджери, електронну пошту приходить повідомлення про поповнення карти невідомою особою на кілька тисяч гривень. Далі шахраї пропонують перейти по посиланню на фальшиву квитанцію з фішинговим сайтом Приват24, інформують "Вікна" з посиланням на пресс-центр ПриватБанку.
ПриватБанк попереджає своїх клієнтів не відкривати такі повідомлення від шахраїв і не реагувати на навіть найбільш привабливі повідомлення про несподівані грошові перекази.
Також ні в якому разі не можна вводити свої логін і пароль на підроблених банківських сайтах. Справжній Приват24 знаходиться тільки за однією адресою www.privat24.ua.