Якщо нарахування за газ будуть іншими населення має змогу звертатися зі скаргами на урядову «гарячу лінію» 1 Кабінет Міністрів України надав можливість державній компанії знизити ціни на газ для населення. Це рішення відповідає цілі ринкового ціноутворення на природний газ для всіх категорій споживачів і, таким чином, відповідає зобов’язанням України перед МВФ, інформують "Вікна" з посиланням на прес-службу Кабінету Міністрів України.
Якщо нарахування за газ будуть іншими, ніж 8 247 гривень за тисячу кубічних метрів газу, населення має змогу звертатися зі скаргами на урядову «гарячу лінію» 15-45.