Ілюстрація. Від початку року до управління соціального захисту населення Калуської міської ради надійшло більше півтори 684 письмові звернення надійшли щодо надання одноразових грошових допомог за рахунок коштів міського бюджету. Інші 191 звернення надійшли з різних питань, що стосуються соціального захисту. Протягом І півріччя 2019 року на особистому прийомі у керівників управління побувало 694 мешканців міста, — повідомляють "Вікна" з посиланням на прес-центр Калуської міської ради.
На виконання Закону України «Про звернення громадян» та з метою забезпечення поінформованості калушан щодо соціальних виплат, пільг та інших соціальних гарантій, управлінням соціального захисту населення Калуської міської ради протягом І півріччя 2019 року розміщено 10 публікацій в друкованих виданнях, 73 публікації на інтернет-ресурсах, 62 виступи на телебаченні, 20 виступів на радіо, проведено 10 навчальних семінарів тощо. Також створена приймальня громадян (кабінет №109), де ведеться прийом без перерви на обід, впроваджено попередній запис на прийом за телефоном 5-21-55. У приймальні видаються відповідні талони на прийом, що забезпечує майже повну відсутність черг осіб, що бажають отримати соціальні допомоги.
Спеціалістами управління проводився прийом громадян у ЖЕО №1 та №4, у КП «Водотеплосервіс» згідно із затвердженими графіками прийому, що друкуються у місцевій пресі. Мешканці міста також можуть безпосередньо звернутися до керівників управління по «гарячій » телефонній лінії за встановленим графіком.