У залі очікування відвідувачі можуть скористатися бібліотекою, інтернетом та зарядити свої мобільні пристрої Для комфорту відвідувачів тут є кімната для прийому їжі, санвузол, місця для сидіння, кімната для зберігання ручної поклажі, телевізор, холодильник, кондиціонер, мікрохвильова піч, пральна машина, праска, кавоварка та чайник, інформують "Вікна" з посиланням на пресслужбу Укрзалізниці.
Крім того, відвідувачі можуть скористатися бібліотекою, інтернетом та зарядити свої мобільні пристрої.
Нагадаємо, що перший зал очікування для військовослужбовців відкрився 1 жовтня 2019 року на Центральному залізничному вокзалі в Києві. Наразі такі зали працюють більш ніж на 20 залізничних вокзалах України. Вони призначені для короткочасного перебування учасників АТО/ООС, близьких родичів загиблих учасників АТО/ООС та близьких родичів загиблих осіб, які відносяться до Героїв Небесної сотні. Відвідувачі мають пред’явити відповідне посвідчення та проїзний документ на поточну або наступну добу на поїзди внутрішнього або міжнародного сполучення (крім приміського сполучення).
