Найбільше надійшло 735 письмових звернень щодо надання одноразових грошових допомог за рахунок коштів міського бюджету. Інші 109 звернень — з різних питань, що стосуються соціального захисту.
Упродовж першого півріччя 2020 року на особистому прийомі в керівників управління побувало 522 мешканців міста, інформують "Вікна" з посиланням на сайт Калуської міської ради.
На виконання Закону України «Про звернення громадян» та з метою забезпечення поінформованості калушан щодо соціальних виплат, пільг та інших соціальних гарантій, управлінням соціального захисту населення Калуської міської ради впродовж першого півріччя 2020 року розміщено 9 публікацій в друкованих виданнях, 75 публікації на інтернет-ресурсах, 43 виступів на радіо та телебаченні, проведено 3 навчальні семінари тощо.
Мешканці міста для вирішення індивідуальних питань у сфері соціального захисту можуть звертатися до керівників управління на «гарячу» телефонну лінію за встановленим графіком, йдеться в офіційному повідомденні.