Жінка страждала від домашнього насильства з боку свого чоловіка. Сім’я проживала за межами міста Івано-Франківська, з її слів, чоловік вчиняв фізичне насильство над нею, тому вона звернулась в службу по допомогу. Жінка стверджує, що більше на може терпіти знущань.
Працівники служби вжили заходів та допомогли влаштувати маму з дітьми у кризову кімнату для постраждалих від домашнього насильства. Їй надаватиметься соціально-правова допомога з боку соціальних служб, інформують "Вікна" з посиланням на Службу дітей Івано-Франківська.