Зручно платити за розподіл газу онлайн. Це швидко, а головне — безпечно, каже Василь Сагайдак. Фото: Оля Ярема — Василю Васильовичу, невдовзі почнеться опалювальний сезон, чи виникли проблеми у газового підприємства при підготовці до нього?
— Наразі виконано всі необхідні роботи, від яких залежить безпека газопостачання споживачів. Проте, через брак коштів, ми не змогли виконати увесь комплекс робіт, який був запланований. У зв’язку з пандемією коронавірусу, Україна з березня живе і працює в режимі надзвичайної ситуації. Прагнучи захистити соціально вразливі верстви населення у період карантину, Верховна Рада України прийняла закон, яким забороняє здійснювати відключення від газопостачання побутових споживачів, нараховувати їм штрафи і пені за несвоєчасну оплату спожитих житлово-комунальних послуг. Деякі споживачі сприйняли це рішення, як можливість не платити. А це вкрай згубно впливає на можливості нашої компанії належно підготувати мережі й обладнання до осінньо-зимового періоду.
— Зараз Ви говорите про послугу розподілу газу? Будь ласка, поясніть детальніше, на що саме спрямовуються кошти?
— Коли ми говоримо «плата за доставку», то насправді йдеться про підтримку безперебійного газопостачання 24/7 для всіх споживачів, в якому задіяний увесь комплекс мереж та регулюючого устаткування. Це не «гроші за труби», як часто думають споживачі. Це — життєво необхідні кошти на обслуговування газового обладнання й мереж, їх модернізацію, виконання капітальних реконструкцій. До прикладу, ми обслуговуємо понад 1 тис. км підземних та майже 150 км надземних газопроводів,52 газорозподільних та 207 шафових розподільних пунктів та ін. обладнання. І весь цей комплекс газорозподільної системи потрібно обстежувати, ремонтувати та поетапно замінювати.
Також кошти за доставки газу направляються на встановлення лічильників газу, їхній ремонт та заміну, роботу аварійно-диспетчерської служби 104, яка в режимі 24/7 локалізовує та ліквідовує витоки газу. І, звичайно, — на обслуговування споживачів. Це контакт-центр, центри обслуговування клієнтів, онлайн-сервіси.
— Розкажіть, як нараховується плата за доставку газу?
— Вартість послуг доставки газу розраховується індивідуально для кожного клієнта. Розмір плати залежить від обсягів споживання. За основу береться обсяг споживання газу впродовж «газового року». Це проміжок часу з початку жовтня до кінця вересня. Обсяг газу спожитий за газовий рік ділиться на 12 рівних платежів та множиться на тариф на доставку. Результат — це сума, яку належить сплачувати щомісячно впродовж року.
При цьому хочу звернути вашу увагу: плата за розподіл газу не є новим платежем. Ці кошти сплачувались споживачами завжди, але раніше були включені в ціну. А з 1 січня 2020 плата виведена в окремий рахунок.
Якщо ви вживаєте заходів з енергозбереження і ваше використання газу зменшується, то з наступного року сплачуватимете за доставку меншої кількості газу.
— Які санкції чекають на боржників?
— Сьогодні не застосовують санкції за прострочення оплати за послугу розподілу газу, однак під час карантину немає мораторію на стягнення боргів в судовому порядку. В умовах, що склалися, підприємство змушене вдаватися до крайніх заходів – подачі справ боржників до суду. Стягнення боргів у судовому порядку призведе до додаткових фінансових витрат. Окрім боргу, споживачу доведеться сплатити судовий збір — 2,1 тис. гривень, а також виконавчий збір — 10% від суми заборгованості і можлива заборона виїзду за межі України. У багатьох випадках сума додаткових витрат перевищить суму, яку споживачеві слід сплатити за послугу з розподілу газу.
— А якщо борг виникає у споживачів, яким надається субсидія?
— На жаль, до початку опалювального сезону відбулося нарощування боргів і в отримувачів субсидій. Тому наша компанія передає структурним підрозділам з питань соціального захисту населення списки споживачів, в яких наявна заборгованість більше трьох місяців. І в разі не оплати такої заборгованості — житлова субсидія на опалювальний період не призначатиметься.
— Як можна здійснити оплату за доставку газу?
— Зручно платити за розподіл газу онлайн. Це швидко, а головне — безпечно. Існує кілька онлайн-способів:
- Особистий кабінет на сайті 104.ua
- Viber 7104ua
- Telegram 7104ua.
- Мобільний додаток 104Mobile для Android та Мобільний додаток 104Mobile Light для iPhone
- Система інтернет-платежів Portmone.com Сервіс онлайн-платежів iPay.ua
- інтернет-послуги "Ощад 24", "Приват 24" тощо.
Реквізити АТ «Івано-Франківськгаз»:
ЄДРПОУ 03361046
р/р UA673365030000002600630101135 в АТ «Ощадбанк»
