18 березня о 09:20 до Служби порятунку надійшло повідомлення від перехожого, що на вулиці Стуса самостійно не може вибратись людина, яку затиснуло у каналізаційному люку.
По прибутті на місце виклику було встановлено, що жінка без певного місця проживання більше доби була затисненою в колекторі теплотраси. За допомогою перфоратора рятувальники розбили частину бетонної плити, яка затиснула травмовану особу, та передали її в шоковому стані працівникам швидкої медичної допомоги.
Рятувальники оприлюднили відео з місця події: