Ілюстрація. Оновлений ЦНАП буде надавати більшу кількість послуг. Завдяки постанові з’явиться чіткий механізм надання та використання коштів з державного бюджету місцевим бюджетам для розбудови мережі ЦНАП. Сьогодні українці можуть отримати адмінпослуги у 687-ми центрах, інформують "Вікна" з посиланням на Мінцифри.
“Постанова — це наступний крок до реалізації стратегічної мети Мінцифри — ЦНАП у кожній громаді. Завдяки цьому українці зможуть отримувати державні послуги поруч зі своєю домівкою. Крім цього, громади зможуть закупити паспортне обладнання, обладнання для виготовлення водійського посвідчення та інше устаткування”, — зазначила заступник міністра цифрової трансформації Людмила Рабчинська.
Зараз у ЦНАП у середньому можна отримати 105 адміністративних послуг, а рівень задоволеності послугами вимірюється не в усіх Центрах. Команда Мінцифри працює над збільшенням кількості послуг до 400-800 і підвищенням рівня задоволеності до 90% і вище.
У 2021 році Мінцифри запускає перші Центри Дія — one-stop shop із комплексом усіх необхідних послуг для громадян. У Центрах Дія люди зможуть швидше та зручніше отримати послуги: кілька послуг відразу замість кількох візитів, як це зараз.
Основні послуги, які стануть доступними для громадян: (1) адміністративні послуги; (2) консультації щодо онлайн-послуг; (3) комп’ютери з доступом до інтернету; (4) укладення договорів і угод щодо комунальних послуг; (5) консультації щодо бізнесу. Супутні: (1) безоплатна правова допомога; (2) пошта; (3) банківські послуги; (4) прийом громадян головою тергромади; (5) коворкінг-зона; (6) кав’ярня.
Проводиться робота над тим, щоб вже найближчим часом Центри "Дія" були в кожній області. Перші модернізовані Центри запустяться цього року у Житомирі, Полтаві, Краматорську, Соледарі, селах Мамалига та Бабчинці.
Команда Мінцифри вперше в Україні запроваджує фінансову державну підтримку для ЦНАП та працює над тим, щоб ЦНАП стали портретом сучасної та інноваційної держави в кожній громаді, а українці змінили ставлення до державного сервісу.
Постанова дозволить:
- забезпечити ефективний розвиток мережі ЦНАП в Україні;
- розподілити кошти між громадами;
- наблизити якісні адміністративні послуги для громадян;
- створити додаткові робочі місця в громадах.
Щоб отримати субвенцію, необхідно подати клопотання:
— у паперовій формі поштою за адресою: Міністерство цифрової трансформації України, вул. Ділова, 24, м. Київ, 03150;
— в електронній формі на офіційну скриньку Мінцифри: hello@thedigital.gov.ua. (Обов’язково підпишіть клопотання е-підписом, що базується на кваліфікованому сертифікаті відкритого ключа)
