Ілюстрація. Viber — найпопулярніший для всіх вікових категорій. У Луганській і Донецькій областях опитування проводилося тільки на території, що контролюється українською владою, інформують "Вікна" з посиланням на пресслужбу Київського міжнародного інституту соціології.
Статистична похибка вибірки (з імовірністю 0,95 і з врахуванням дизайн-ефекту 1,1) не перевищує: 2,4% для показників, близьких до 50%, 2,1% для показників, близьких до 25%, 1,5% — для показників, близьких до 10%, 1,1% — для показників, близьких до 5%.
За даними останнього до початку епідемії Ковіду 19 в Україні дослідження методом face-to-face інтерв'ю (ці дані найбільш надійні), що проведено КМІСом в лютому 2020, мобільні телефони мають 95% населення України у віці 18+ (96% міських і 92% сільських жителів). Тому наведені нижче дані репрезентативні майже для всього дорослого населення України.
В Таблиці 1 наведено популярність різних каналів обміну повідомленнями з мобільного телефону. Найбільш поширеним засобом для комунікацій є Viber, яким користується 66% опитаних. Другим за популярністю є Мессенджер Фейсбуку — 35%. На третьому-четвертому місцях знаходяться Телеграм (використовують 24% опитаних) та WhatsApp (21%). Не надто популярним каналом обміну повідомленнями виявився Твіттер, можливості якого для таких цілей використовує лише 6% опитаних. Разом з тим, майже третина українців (27%) не обмінюється повідомленнями з мобільного телефону в жодному з вищезгаданих застосунків.
Умовний рейтинг використання можливостей для обміну повідомленнями зберігається і в розрізі статі (Таблиця 2). Трохи більше жінок, ніж чоловіків використовує Месенджер Фейсбуку — 39% та 30% відповідно (розбіжність значуща на рівні 0,01).
В розрізі вікових груп, Viber зберігає першість у використанні в кожній з категорій (Таблиця 3). Варто виокремити вікову категорію 18-29 років, де на другому місті за популярністю (на відміну від інших) знаходиться Телеграм. Частка опитаних, які не використовують жоден з перерахованих застосунків є найнижчою серед вікової категорії 18-29 років (5%) та збільшується з віком: 30-39 років — 11%, 40-49 років — 13,5%, 50-59 років — 25%, 60-69 років — 51%, 70 років і старші — 76%.
В залежності від типу населеного пункту (міське та сільське населення) популярність застосунків збігається з умовним рейтингом в цілому по країні (Таблиця 4). Разом з тим, можливості Телеграму та WhatsApp дещо більше використовує міське населення. Телеграм — 28% серед міського населення та 16% серед сільського (розбіжність значуща на рівні 0,01). WhatsApp — 25% серед міського населення та 12% серед сільського (розбіжність значуща на рівні 0,01). Серед сільського населення вищий рівень, ніж серед міського тих опитаних, які не використовують жоден з перерахованих застосунків — 37% та 23% відповідно.
