Зміну місця проживання неповнолітній пояснив частими конфліктами з мамою відносно прибирання квартири. За його словами, мама цілими днями до пізнього вечора прибирає квартиру, а коли він приходить з вулиці, то... пилососить його. Мама підтвердила: робить це, щоб уберегти сина від захворювання на COVID-19, інформують "Вікна" з посиланням на службу у справах дітей Калуської міської ради.
Спеціалісти служби не є медичними фахівцями, але не виключено, що в мами — проблеми зі здоров’ям. Щодо батька, то в помешканні суцільний безлад. Батько на час обстеження перебував у нетверезому стані. Очевидно, «зелений змій» до нього частенько навідується, оскільки кількість порожніх пляшок від горілки в кімнаті, де він спить, вражає.
Враховуючи, вік неповнолітнього, якому вже понад 16 років, з ним проведено профілактичну бесіду допомогти мамі відвідати лікаря та повернутись на проживання до матері в більш комфортні умови проживання. З обома батьками проведені профілактичні бесіди щодо належного виконання батьківських обов’язків. Надалі сім’я буде під соціальним супроводом, де із батьками і неповнолітнім будуть працювати психолог та соціальні фахівці.