Задля забезпечення безперебійним наданням даних послуг споживачів просять вчасно розраховуватись за новими особовими рахунками, які вказані в рахунках за листопад 2021 року, інформують "Вікна".
Для вирішення інших питань (надання показників лічильників, звірка та ін.) рекомендують звертатися за оновленими номерами телефонів: (050) 433-95-97, (050) 433-95-98, (050) 433-95-99. Також за вказаними телефонами працює вайбер, показники можна ще надсилати на електронну пошту wtspokaznuku@ukr.net або через сайт vts.if.ua.
Розпломбування лічильників з метою усунення аварійних ситуацій — (050) 433-95-03.