Лікар може виїхати до пацієнта додому, але не зобов’язаний це робити лише тому, що пацієнту далеко їхати чи він не має коштів на поїзд. Рішення про виїзд ухвалює виключно лікар — з огляду на стан пацієнта і свою завантаженість. Наприклад, лікар може відвідувати пацієнтів, які фізично не можуть вийти з дому, інформують "Вікна" з посиланням на пресслужбу НСЗУ.
Крім того, лікар може надати консультацію телефоном чи за допомогою відеозв’язку. Знову ж таки, якщо вирішить, що це доцільно. Про правила дзвінків і повідомлень на особистий номер лікаря ми розповідали тут.
Наголошуємо, що у невідкладному стані слід дзвонити не сімейному лікарю, а на 103. Невідкладний стан — це раптове погіршення фізичного або психічного здоров’я, яке становить пряму та невідворотну загрозу життю та здоров’ю людини або її оточенню (хвороба, травма, отруєння тощо).
Також рекомендуємо почитати, що входить у список безоплатних медичних послуг у сімейного лікаря.