єПідтримка буде працювати до 18 грудня 2022 року

У Івано-Франківську збудують центр «Дії»

В Україні діє 900 точок команди підтримки програми «Дія», розповів Мстислав Банік, керівник з розвитку електронних послуг у Міністерстві цифрової трансформації. У Івано-Франківську цією темою активно займається заступник голови ОДА Богдан Футерко як заступник з цифрової трансформації.

Така точка діє у центрі масової вакцинації. Загалом є над чим працювати, адже формою підтримки «Дії» стають місцеві ЦНАПи. Це тривалий процес, адже такі центри не підпорядковані облдержадміністраціям, але, з іншого боку, вони безпосередньо комунікують із населенням, надають послуги.

«Будівництво великого сучасного центру «Дії» в Івано-Франківську вплине на те, що ЦНАПи будуть підтягуватися щодо нових стандартів», — переконаний Мстислав Банік.

Дія Центри — це one-stop shop із комплексом усіх необхідних послуг для громадян. Місце, де за один візит ви зможете розв'язати одразу кілька запитів. Замість кількох візитів заради однієї послуги.

Відвідувачі можуть отримати основні та супутні сервіси:

адміністративні послуги;
консультації щодо онлайн-послуг;
місця для самообслуговування;
консультації щодо бізнесу (Дія.Бізнес).
безоплатна правова допомога;
пошта;
банківські послуги;
оплата комунальних послуг;
приймання громадян головою тергромади;
коворкінг-зона;
кав’ярня або кавовий апарат.

Точки команди підтримки «Дії» на 90% запускаються на волонтерських засадах, зазначає Мстислав Банік.

Мстислав Банік анонсував будівництво сучасного центру "Дії" в Івано-Франківську

90% звернень — це люди з низьким рівнем цифрових навичок. Стандартний діалог виглядає так:

— Мені треба встановити «Дію».

— У вас є Play Market?

— А що таке Play Market?

Також люди звертаються тоді, коли некоректно у декларації відображена вакцинація, відтак людина не може отим мати Covid-сертифікат у «Дії».

Стабільний приріст «Дії» — 50 тисяч користувачів на день. Станом на грудень у «Дії» було 12 млн унікальних користувачів. На цю ж дату створено 7,6 мільйонів Covid-сертифікатів про повну вакцинацію. Станом на січень 2022 року уже 14 млн українців користуються «Дією», а «зелені» Сovid-сертифікати отримали 10 мільйонів користувачів.

Не зважаючи на те, коли щепилася людина, влітку чи восени, вона зможе скористатися єПідтримкою до 18 грудня 2022 року за умови виконання трьох пунктів:

18 років;
громадянин України;
повний курс вакцинації.

Витратити кошти треба впродовж чотирьох місяців після того, як вони будуть зараховані. Після цього залишок повернеться до Державного бюджету.

Де у Калуші можна скористатися єПідтримкою?

У Калуші розширюється список закладів, де можна скористатися 1000 гривень від єПідтримки за вакцинацію від коронавірусу.

Загалом список закладів, де у Калуші можна розрахуватись коштами у рамках Програми "єПідтримка", виглядає так:

ДЮСШ «Сокіл» Калуської міської ради (басейн, ігровий зал).
Спортивно-оздоровчий комплекс «Акваторія», вул. Дзвонарська, 4 (басейн, тренажерний зал, сауна, соляна кімната, масаж, фітнес).
Спортивний клуб «Іmpulse Gym», вул. Чорновола,46 (тренажерний зал).
Студія «Formus Studio», вул. Хмельницького, 7 (тренажерний зал, фітнес, полденс та ін.).
Спортивний клуб «Energy», вулиця Євгена Коновальця, 1 (джампінг, фітнес).
Спортивний клуб «Gym box CrossFit», вул. Писарська,36л (тренажерний зал).
Кінотеатр «Час кіно», вул. Чорновола, 20.
На сайті kalush.karabas.com — квитки на концерти та вистави у ПК «Юність».
Будь-яка аптека міста, що здійснює безготівкову форму розрахунку (для осіб віком від 16-ти років).
Івано-Франківське обласне комунальне підприємство «Льодова арена», вул. Відоняка, 11а.

Підлітки від 14 років можуть отримати 1000 гривень від держави. Якщо вам 14-18 років і ви маєте «зелений» сертифікат у Дії — отримайте свою 1000 гривень. Потрібно лише відкрити спеціальну картку в банку та встановити застосунок «Дія» на свій смартфон. Далі авторизуйтеся — натисніть Послуги «єПідтримка» — Отримати допомогу. Гроші можна витратити на товари чи послуги бізнесів, що найбільше постраждали від пандемії:

кінотеатри;
залізничні та авіаквитки в межах України;
театри;
концерти, музеї та виставкові зали;
книжки;
освітні курси;
спортивні товари;
канцтовари;
газети чи журнали (друкарську продукцію).

Які нові функції запропонує «Дія» у 2022 році?

У «Дії» доступні послуги для фізичних осіб-підприємців: подача декларації, сплата єдиного податку і ЄСВ. Ці послуги доступні на порталі і на мобільному.

Планується збільшення переліку податкових послуг. Узагалі у кабінеті податкової їх близько 300.

«Дія» працює над доступністю пенсійних посвідчень. Разом із Мінветеранів працюють над функціоналом, який на порталі показуватиме і доступні та використані пільги.

Державна ветеранська політика набуває нового змісту та потребує цифрових інструментів. Наразі в Україні — понад 400 тисяч учасників АТО/ООС, а разом із воїнами Другої світової війни, членами родин загиблих, учасників бойових дій на територіях інших держав — приблизно 1,2 мільйона.

Мінцифра та Мінветеранів працюють з іншими міністерствами над тим, щоб інтегрувати всі існуючі державні реєстри, яких є 16.

Будуть з’являтися нові соціальні послуги. «Дія» вже запустила послуги з субсидії, призначення і перерахунку пенсій, довідки про трудовий і страховий стаж.

Поки що на стадії тестування — зміна місця реєстрації та проживання. Для цього довелося навести лад у реєстрах мешканців усіх 1439-ти громад. Реєстри тепер будуть на боці Державної демографічної служби. Тож можна буде з будь-якої громади виписуватися і в будь-яку прописуватися. У зв’язку з цим не треба буде проходити повторно медогляди у військкоматах, зніматися і знову ставати на військовий облік. За умови, що всі документи у належному стані.

«Ми просто будемо повідомляти Реєстр військовозобов’язаних про нову адресу людини, — запевняє Мстислав Банік. — Якщо військові документи видані до 2014 року, то діятиме субпослуга: треба буде внести дані свого військового квитка, Міноборони його оцифрує і внесе у Реєстр і ви зможете змінити місце реєстрації».

Поки що на стадії тестування — зміна місця реєстрації та проживання, зазначив Мстислав Банік

Важливий, але складний момент — змінити місце реєстрації можна буде тільки у тій нерухомості, яка є у реєстрі.

Спочатку Мінцифри запустило тестування послуги зі зміни місця реєстрації онлайн у семи великих містах, спробували кілька підходів щодо взаємодії з військкоматами і знайшли оптимальну модель. Наразі вже ухвалено закон, який дозволить запустити цю послугу за кілька кліків онлайн. Майже все відтестовано. Мінцифри обіцяє з 8 лютого запустити цю послугу для всіх громадян України.

Щодо паспортів-книжечок, то їх не буде у «Дії».

Щоб документ відображався у цифровому вигляді, він має бути у реєстрі. Паспорти-книжечки видавалися раніше, ніж були створені цифрові реєстри. Першоджерела таких документів — паперові картотеки, не найкращий вид реєстру, акцентував Мстислав Банік.

Щодо водійських посвідчень, то ситуація простіша. У Головному сервісному центрі є електронний кабінет водія, куди можна податися на верифікацію. Фотографуєш водійське посвідчення чи техпаспорт з двох сторін, додаєш паспортні дані. І якщо у них є паперовий архів, з яким можна звіритися, тоді вони верифікують документ і його підтягує «Дія». Був випадок, коли верифікували посвідчення зразка 1990 року, зазначив Мстислав Банік.

Українці отримали понад 3 мільйони сповіщень у «Дії» про кредити

Щодня Кіберполіція фіксує випадки кредитного шахрайства. Місяць тому Мінцифри запустило сповіщення у «Дії» про перевірку кредитної історії та нові кредити. Ця послуга допомагає українцям миттєво дізнатися та швидко зреагувати. Усього за місяць українці отримали 3,3 млн сповіщень.

За місяць українці отримали:

2,2 млн сповіщень про перевірку кредитної історії;
1+ млн сповіщень про відкриття кредиту;
57 тисяч сповіщень про оформлення кредитних карток.

Якщо хтось перевіряє вашу кредитну історію або ж відкриває новий кредит, вам приходить сповіщення про це у «Дії». Відкривши сповіщення, можна перейти за посиланням до Українського бюро кредитних історій та швидко зреагувати.

УБКІ зафіксували 795 звернень за місяць. Люди отримали належну консультацію та змогли попередити шахрайство самостійно. Також за цей час було зупинено видачу понад 20 незаконних кредитів.

На 8 лютого анонсовано Diia Summit , де презентують нові цифрові прориви — технологічну презентацію послуг та документів у «Дії», запуск спеціального правового режиму Дія.City.

Матеріал підготовлений у рамках спільного проєкту Українського кризового медіа-центру та Естонського центру міжнародного розвитку