Наразі "Івано-Франківськгаз Збут" вже повернув споживачам понад 300 тисяч гривень Ті, хто заплатив за газ старому постачальнику, і має переплату, тепер змушені писати заяву, щоб отримати свої гроші назад, йдеться у сюжеті Каналу 402, пише Репортер.
З 1 травня користувачів "Івано-Франківськгазу" автоматично перевели до так званого "постачальника останньої надії" — "Нафтогазу України". Та от людей вчасно не попередили. Тож заплатили споживачі, як і звично — на старий рахунок.
В "Івано-Франківськгаз Збуті" пояснюють: заздалегідь не попередили людей про зміну постачальника, бо й самі не знали.
Якщо споживач має переплату або помилково заплатив кошти на рахунок "Івано-Франківськгаз Збуту", він має написати заяву на повернення цих грошей — взірець є на сайті компанії. До неї треба додати копію паспорта, ідентифікаційного коду, квитанції про помилкову оплату та довідку з банку з реквізитами карткового рахунку.
Наразі "Івано-Франківськгаз Збут" вже повернув споживачам понад 300 тисяч гривень переплат. Механізм автоматичного повернення коштів сторони поки що не погодили.
