"Мобільний кейс": які мешканці Калуської громади зможуть отримати послуги ЦНАПу вдома

30 травня Калуська міська рада затвердила Порядок надання адміністративних послуг на пересувному віддаленому робочому місці адміністратора Управління «Центр надання адміністративних послуг» виконавчого комітету Калуської міської ради із застосуванням автоматизованого комплексу «Мобільний кейс».
Переглядів: 612
Ілюстроване фото. Коло осіб, які зможуть отримати послугу адміністратора вдома, обмежили

Зазначено, що Порядок розроблено з метою забезпечення доступності та підвищення рівня обслуговування окремих категорій мешканців Калуської міської територіальної громади та територіальних громад, з якими укладено договори про міжмуніципальне співробітництво у сфері надання адміністративних послуг.

Надання адміністративних послуг на віддаленому робочому місці буде здійснюватися шляхом виїзду адміністратора за місцем проживання чи перебування суб’єкта звернення (удома, в лікарні, закладі соціальної сфери тощо), повідомляють "Вікна".

Для належної організації надання адміністративної послуги на віддаленому робочому місці використовуються спеціальний автоматизований комплекс «Мобільний кейс», який оснащений ноутбуком, принтером, сканером, зчитувачем ID-карт, мобільним модемом, відеореєстратором тощо.

Правом на отримання адміністративних послуг на віддаленому робочому місці зможуть скористатись особи, які досягли 80-річного віку, особи з інвалідністю 1 групи та особи, які за станом здоров’я не здатні самостійно пересуватися, у тому числі ті, які перебувають на стаціонарному лікуванні у комунальних медичних закладах.

Для отримання адміністративних послуг за місцем проживання чи перебування така особа або її представник (родич, соціальний робітник, сусід тощо), звертається у зручний для нього спосіб до Калуського центру надання адміністративних послуг. Адміністратор для надання послуги виїжджатиме за графіком:

  • понеділок, вівторок — з 9.00 до 12.00;
  • четвер — з 14.00 до 16.00.

Попередньо адміністратор має з’ясувати вид адміністративної послуги, якої потребує суб’єкт звернення, перевірити його належність до визначених категорій осіб та перевірити наявність повного переліку необхідних для одержання певної адміністративної послуги документів. Для виїзду до суб’єкта звернення використовуватимуть службовий автомобіль Калуської міської ради.

У переліку адміністративних послуг, які можна буде отримати за місцем проживання, — переважна більшість послуг калуського ЦНАПу. Проте не усі. Наприклад, з паспортних послуг, яких у ЦНАПі є вісім, можна буде отримати лише одну – вклеювання до паспорта громадянина України зразка 1994 року фотокартки при досягненні 25 і 45-річного віку.

Як повідомив на сесії керуючий справами виконкому Олег Савка, надання адміністративних послуг за місцем проживання чи перебування не є вимогою законодавства та обов’язком ЦНАПу. За його словами, коло осіб, які зможуть отримати послугу адміністратора вдома, обмежили, оскільки інакше  утворилася б велика черга на таку послугу, а отже було б знівельовано її зміст — створити оптимальні умови для отримання необхідних їм послуг людям, які самостійно не можуть відвідати ЦНАП.

Довідка. Калуська громада — одна із восьми громад Прикарпаття, які отримали «Мобільний кейс» від ПРООН в Україні за підтримки Уряду Великої Британії, у рамках проєкту «Посилення стійкості громад в регіонах України».