Адміністрація парку спробувала пояснити ситуацію. Тут запевняють: жодних несправностей не було. А емоції відвідувачки взяли гору:
"...вона мама, налякалася, таке буває. Хоча жодних скарг чи зауважень до працівників не було".
Як зазначають у міському парку, реконструкція атракціону відбулася у 2021 році й щороку до початку сезону колесо огляду проходить техогляд.
Крім того, щодня атракціон проходить пробний пуск і огляд щодо справності, запевняє адміністрація. А звук, який чути на відео, — це вирівнювання кабіни при спуску та підйомі, йдеться в повідомленні.
"Ми дбаємо про безпеку наших відвідувачів", — запевняють у міському парку культури і відпочинку імені Івана Франка.