Головна причина зростання кількості викликів — самовільне встановлення споживачами газових приладів для обігріву приміщень, втручання в конструкцію системи газопостачання та газових приладів, а також їх неналежний технічний стан.
Щоб вчасно відреагувати на виклик та не допустити надзвичайної ситуації, в Івано-Франківській філії «Газмережі» в позмінному режимі цілодобово без обідньої перерви та вихідних працюють бригади «104». Кожна бригада АДС оснащена спецавтомобілем та необхідними інструментами. У валізці газовика найрізноманітніші прилади: від детектора витоків газу до заглушок, болтів і гайок.
Так, цього року екстрена служба «104» опрацювала понад 18 тисяч викликів і подолала понад 250 тис. км. Адже щоб доїхати в населений пункт сільської місцевості, бригаді «104» інколи потрібно проїхати кілька десятків кілометрів.
«Наша екстрена служба працює цілодобово. Адже виїжджати і ліквідовувати витоки потрібно одразу, як надійшов виклик про запах газу. Від часу приїзду газовиків часто залежить життя і здоров’я людей. Тож просимо наших споживачів, у разі виявлення запаху газу, не зволікати і одразу телефонувати за номером 104. Не відкладати виклик на завтра. За зволікання можна заплатити дорогу ціну», — каже начальник АДС Івано-Франківської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» Сергій Прокопенко.
Виклик бригади «104» безкоштовний для клієнтів Івано-Франківської філії. Робота диспетчерської служби, яка цілодобово приймає виклики від прикарпатців, виїзд бригади на місце та локалізація аварійної ситуації фінансується з коштів, сплачених споживачами за розподіл газу.