На особистий прийом до керівництва органів державної податкової служби за 10 місяців 2004 року звернулись 1085 громадян, кожне звернення розглянуто та надано вичерпну відповідь.
Найбільша кількість усних та письмових звернень громадян стосувались відмови від ідентифікаційних номерів через релігійні переконання – 402 (24%), 314 звернень (19%) — відносно порядку справляння податку з доходу громадян, 149 (9%) — відшкодування та адміністрування ПДВ.
Прийняття спільного наказу ДПА України та МВС України практично вирішило питання громадян про відмову від ідентифікаційного номера, оскільки громадяни отримали право здійснювати будь-які розрахунки без використання ідентифікаційного номера, а обліковуватися у податкових органах лише за серією та номером паспорту.
Порушення довіри
