Чому конфлікт це корисно і чому 90% бізнесу помирає? ВІДЕО

Семінар для суб’єктів малого і середнього бізнесу, яке організувало управління економічного розвитку міста, провели представники факультету управління та бізнес-аналітики Івано-Франківського університету права імені Короля Данила Галицького спільно з співзасновниками креативної агенції «Лампа».
Переглядів: 616
Управління економічного розвитку міста організувало для калуського бізнесу семінар | Фото: Віктор Павлів

Начальник управління економічного розвитку міста Юрій Соколовський вручив декану факультету управління та бізнес-аналітики Університету Короля Данила Наталії Романюк інвестиційний паспорт Калуша.

Гостя запропонувала розглянути тему «Неефективний менеджмент: емоції, структура і делегування у бізнесі». На її думку, щоб сформувати команду, навіть із одним працівником, потрібна довіра, адже це перший крок до успішної реалізації ідей і рішень. При цьому команда має постійно обмінюватися інформацією та взаємодіяти.

Не боятися конфліктів

Свого часу декан факультету управління та бізнес-аналітики Університету Короля Данила управляла  саме таким невеличким бізнесом, тому поділилася досвідом:

"Повірте, надзвичайно важко керувати, якби це смішно не виглядало. Якщо працівників багато, то можемо сформувати команду, дати їй поштовх, можемо збалансувати  якісь конфлікти. Коли працівник один, тоді стикаються два характери. Проте навіть в такій ситуації існує менеджмент, все одно підлеглого потрібно надихати й утворювати з ним команду".

Наталія Романюк акцентувала, що важливо себе аналізувати щодня і ставити собі запитання:

  • — Чи є в моїй компанії посади для делегування? Що насправді робить працівник і чи я не суб’єктивний?
  • — Хто насправді дає поштовх для розвитку і чи є він одночасно виконавцем?
  • — Навіть якщо я веду бізнес однооосібно чи маю тільки одного працівників, все одно потрібен менеджмент у проявах.
  • — Як емоції впливають на мої рішення?
  • — Основне — не прийняти «гарне» рішення чи «гарно» його реалізувати. Треба бути готовим змінити його відповідно до обставин
  • — Налагоджений процес не врятує від хаосу.
  • — Будьте демократичним, не озвучуйте думку, поки не почуєте інформацію від усіх сторін.
  • — Не бійтеся конфліктів, адже суть конфлікту — зробити аналіз.

Декан факультету наголосила, що бізнес — це не система, структура, процеси, рішення, а — люди, а неефективний менеджмент — це його відсутність.

90% «помирають»

Завідувач кафедри фінансів та обліку Університету Короля Данила, кандидат економічних наук Світлана Шинкар підготувала тему: «Масштабування бізнесу чи зона комфорту?».

Як тільки зароджується ідея бізнесу, то люди більше думають про прибуток, а не про те, щоб зібрати хорошу команду. Насправді, потрібно більше думати про ефективну команду, адже саме вона є головним активом. А для того, щоб зібрати ефективних працівників, Світлана Шинкар радить користуватися послугами HR-менеджера або асистента, щоб у подальшому не витрачати час на пошук персоналу. Окрім того, працівника варто обирати не тільки за професійними, але й комунікаційними навичками:

"Важливо, щоб людина вміла спілкуватися, довести свою думку, грамотно викласти інформацію".

Завідувач кафедри фінансів та обліку зауважила, що найбільше проблем у компанії виникає на етапі стабільності, адже тоді, затьмарені успіхом, перестають моніторити ринок, розвиватися і вдосконалювати себе.

Світлана Шинкар розповіла про чинники, які впливають на роботу з командою у процесі масштабування.

  • — Побудова корпоративної культури (з’являється у момент зародження);
  • — Розробка організаційної структури (у власника має бути дві схеми організаційної структури — поточна і прогнозна);
  • — Трансляція на команду (важливо жити за сучасними, новими правилами).

Також спікер озвучила невтішну статистику, згідно з якою за останні 10 років близько 90% підприємців «помирає», започатковуючи власний бізнес.

SMM-грамотність

Представник креативної агенції «Лампа» Андрій Бойко розповів про «Корисні маркетингові ідеї для невеликих компаній».

За його словами, важливо, щоб будь-яка компанія мала унікальну торговельну пропозицію (УТП). Для цього потрібно проаналізувати потреби і бажання цільової аудиторії, знайти унікальні відмінні ознаки конкурентів, зайняти конкретну нішу ринку, запропонувати додаткові послуги (бонуси, кешбеки, картки), розповідати про своє лідерство і гарантувати результат.

Співзасновник «Лампи» розповів і про основні причини, через які не працює реклама, серед яких:

  • — Відсутність УТП;
  • — Внутрішні проблеми (відсутність логістики, поганий персонал, неякісне обладнання, кадрова політика);
  • — Відсутність або малі інвестиції в рекламу;
  • — Незнання своєї цільової аудиторії.

Тему маркетингу у соціальних мережах (SMM ) розкрили співвласники креативної агенції «Лампа» Роман Король та Михайло Демків.

З власного досвіду Роман Король зазначив, що більшість людей, які співпрацюють з SMM- компаніями, очікують швидкого результату:

— Багато звертається людей, які думають, що за місяць уже повинен бути результат. Насправді, це нешвидкий спосіб залучення клієнтів. Тому потрібно набратися терпіння і бути готовому перебудувати стратегію по декілька десятків разів. Окрім того, слід постійно проводити аналіз, що аудиторія краще сприймає.

Насправді з SMM-компанією потрібно співпрацювати як мінімум від шести до десяти місяців. У середньому ціни на такі послуги в Івано-Франківську та області коливаються від 8 до 15 тис. гривень на місяць.

Михайло Демків розкрив основні фактори успішного SMM:

  • — Транспарентність бізнесу (відкритість бізнесу);
  • — Використання різних соціальних платформ (найпопулярніші в Україні — Фейсбук. Інстаграм і Ютуб);
  • — Наявність команди і залучення співробітників.

Ірина КМІТЬ, журналістка