За його словами, до управління надходять скарги мешканців, які повідомляють про зірвані перевізниками рейси, інформують "Вікна".
«Ми працюємо, перевіряємо. Ведеться моніторинг виконання рейсів. Пільгові рейси відбуваються у повному обсязі. Щодо зриву рейсів, були ситуації, що «закипали» автобуси. Перевізники максимально замінюють їх резервними автобусами. Процес розуміємо», — пояснив Юрій Тимків.
