Про це йдеться у постанові НБУ №122, яка опублікована на сайті регулятора. У результаті банки та обмінники зобов'язані:
- повідомити про вартість інкасо;
- вказати терміни обміну валюти.
Зазначимо, інкасо відбувається з комісією близько 10-30% від номіналу. Тобто якщо ви хочете обміняти стару купюру в 100 доларів, яка має пошкодження і яку відмовляються приймати в касах та обмінниках, то назад ви зможете отримати лише близько 70-90 доларів, інформують "Вікна" з посиланням на сайт "Оbozrevatel".
Обмінник чи банк має угоди з іноземною фінансовою установою. Валюту з пошкодженнями відправляють з України до іншої країни, там іноземний уповноважений банк-кореспондент здійснює обмін.
Таку послугу надають далеко не всі українські фінустанови. Більшості банків вигідніше просто відмовитися від прийому "поганої" банкноти. З 65 банків обміняти стару, пошкоджену банкноту можна лише у семи (це Райффайзен, ПУМБ, МТБ, Укрексімбанк, Перший інвестиційний та Кредобанк). Розмір комісії у цих фінустанов коливається від 10% до 50%. При цьому комісія у 50% фактично робить послугу невигідною для клієнта.
