Таким чином, втрата власної SIM-картки — це не лише побутові незручності, а й серйозна загроза фінансовій безпеці та приватності. Тому важливо знати, як протидіяти таким атакам і які кроки здійснити у разі підозри на зловмисні дії, зазначають у кіберполіції.
Шахраї використовують методи соціальної інженерії, фішингові сайти тощо, щоб змусити людину передати необхідні дані або виконати необхідні дії. Злочинці навіть можуть навмисно телефонувати жертві з різних номерів, щоб потім використати ці ж номери для підтвердження перевипуску SIM-картки.
Працівники 9-го відділу (оперативного пошуку та партнерства у сфері інформаційних технологій) управління протидії кіберзлочинам в місті Києві — лейтенанти поліції Наталія Осадча та Лілія Пронтенко — розповіли, як убезпечити себе:
- Будьте обережні з дзвінками від нібито представників мобільного оператора. Якщо вам телефонують із проханням надати код підтвердження або особисті дані, не передавайте інформацію та одразу завершіть розмову. У разі сумнівів самостійно зателефонуйте до свого оператора за офіційним номером.
- Якщо підозрюєте, що вашу карту хочуть перевипустити, — негайно зверніться до служби підтримки мобільного оператора. Повідомте про підозрілу активність та заблокуйте віддалений перевипуск SIM-картки.
- Перервіть "ланцюжок" шахрайських дзвінків. Якщо вам телефонують із підозрілими пропозиціями чи проханням передзвонити, відразу зателефонуйте своїм знайомим або родичам — це дозволить розірвати можливий шахрайський механізм.
- Забороніть віддалений перевипуск SIM-картки. У налаштуваннях мобільного оператора або через контактний центр можна активувати функцію, що дозволяє перевипуск SIM-картки лише при особистому візиті до офіційного магазина та з пред’явленням паспорта.
- Використовуйте унікальний номер для фінансових операцій. Бажано мати окремий номер телефону для банківських операцій, який не зазначається у відкритому доступі, зокрема в оголошеннях, для соціальних мереж чи месенджерів.
- Розгляньте можливість переходу на контрактне обслуговування або прив’язку передплаченого номера телефону до паспорта. Така форма підключення забезпечує вищий рівень безпеки, оскільки перевипуск sim-карти можливий лише за особистої присутності та пред’явлення документа.
Ви можете звернутися до свого мобільного оператора й дізнатися про інші додаткові заходи безпеки (наприклад, підтвердження зміни SIM-картки через відеоверифікацію або перевірку за паспортом), і попросити увімкнути їх. Зауважте, що деякі оператори можуть стягувати додаткові кошти за подібні послуги.
Що робити, якщо ви стали жертвою шахраїв:
- Негайно зверніться до мобільного оператора та повідомте про перевипуск SIM-картки без вашого відома. Попросіть тимчасово заблокувати номер.
- При підозрі, що шахраї отримали доступ до банківського акаунту, — зв’яжіться з банком та заблокуйте картки та онлайн-доступ.
- Перевірте доступ до своїх облікових записів у соціальних мережах та електронній пошті. Якщо є підозра на злам — змініть паролі.
- Якщо шахраї отримали доступ до ваших акаунтів — повідомте про це друзям та знайомим, щоб вони не потрапили у пастку шахраїв (наприклад, якщо шахраї будуть просити гроші від вашого імені).
- Зверніться до правоохоронних органів із заявою про шахрайство або подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням.
Пам’ятайте, що головна лінія захисту – ваша пильність. Дотримання базових правил безпеки може допомогти уникнути фінансових втрат та захистити приватність вашого життя.
Нагадаємо, у кіберполіції розповіли, як розпізнати фейкових волонтерів і перевірити збір.
